今天又是忙碌的一天,我开始写这篇公众号的时候,已经6点多快到7点了。就想絮絮叨叨跟大家聊点啥,也算做今天的记录吧。
我每天在公司,团队总会有小伙伴来找我,今天来找我的是颖恩和小龙,没什么特别的事,就是随便聊聊天。
小龙跟我建议了两个地方去旅游,听说风景很美。他说,我就是个工作狂,趁着过年好好休息一下吧。
过程中我们还讨论了一些话题,其中有个就是关于怎么带新人,我想这个话题我还是比较有发言权的。
今年是我在保险行业的第8年,加上入行前在某大型互联网公司做到培训总监的位置,无论电话销售还是线下高端销售,我前前后后带过的新人起码也有上千。
对于保险新人的困惑如何去解决,我也积累了一些经验和心得。今天就给大家分享6点建议,不管你是准备加入保险行业,或者刚入行,哪怕是其它行业领域的新人,
只要能真的听进去,相信我,一定会对你非常有用的,不仅是做保险,不仅是销售行业,甚至更明白的过自己未来的人生!
当然也欢迎加我420398466,随时交流,我们一起进步:
01准备好3-6个月的生活费有句话说:跳槽穷一年,换行穷三年。所以,如果你新加入保险行业,不能浮躁,不能急于求成。保险行业不同于其他行业,你卖给客户的每份单子都是对客户的承诺,哪怕一个意外险,一个医疗险。
在入行初期,你或许会签单,但这并不表示入门,只能代表你过往的人品不错,别人因为信任你这个人从而信任你的产品,这种情况下,更应该踏实努力,不断的去学习才能不辜负别人的信任。
很多行业都有1000小时定律,也就是你起码投入到1000小时以上,才算刚刚入门,才能在这个行业独当一面去对客户负责。
算一下,假如你每天完全投入保险学习8小时,每周5天工作日,那一年的时间还都是勉勉强强。但是,又能有多少保险新人保证持之以恒的每天至少8小时的投入呢?
我是做到了,包括到现在,我和我的助理天团每天的工作量分配的很均衡,我们保证每天早睡早起。
健康饮食的同时,我还会每天早上6点45分给团队小伙伴开全国伙伴直播早会,开到8点后,接下来开始不断的辅导组员,给客户做方案,这不,现在写公众号。
在整个团队体系的运营和助理天团合理分工下,一切井然有序,不骄不躁,伙伴的问题都得到好的解决,稳稳妥妥。
前面说到转行之初,不免面临艰辛。
做保险和创业在本质上有一定的相似处,只是投入的成本形式不太一样,保险新人在入职前期,可能1个月、3个月,也可能半年,收入都不太稳定。
毕竟新人刚入行,需要花时间来沉淀专业,加上保险不同于普通商品,它大部分时候是反人性的,不论是赢得客户信任,还是协助客户下决策,这些都是需要花时间的去等待和经营的。
所以,做好前期不一定出单的准备,给自己备好粮草,千万别饿着肚子打仗,因为人在焦虑的时候自控力往往是非常差的,很容易做出错误决定。
我见过很多保险新人,前期为了出单,大量出人情单和自保件,这种行为在我的团队,都是严令禁止的。我总是在团队里说,大家不要为业绩自购一件保单,团队不需要你这样支持业绩。
我始终坚持,所有保单的成立,都是基于客户真正需要这份保障,而非应对考核或者获取其它利益。
如果你实在担心前期没有单子没有饭吃,你可以先兼职做,慢慢找找感觉。
像在明亚,我们每3个月才有一次考核,每次考核只需要1000块业绩即可,要求其实非常低了,目的就是希望大家不要因为考核压力,而盲目做出一些决策,伤害了客户,也伤害自己。
保险前期起步,对大部分来说都是艰难的,但只要你真心想做,我都愿意陪伴你一步步成长,踏踏实实从0开始,把事情先做对再做好。
02学习学习!持续地学习!
保险的入行门槛,在过去确实被严重低估了,现在的保险从业者,也不再是传统所认为的菜市场大爷大妈。
现在的保险行业,以保险经纪人为代表,它是跟律师、医生一样,都是需要从业者拥有非常扎实专业的知识,才能带给客户切实可行的利益保障。
保险涉及的知识领域非常多,包括但不限于法律、金融、医学、销售等等,你在这个行业越久,越能领悟到“学海无涯”这四个字的含义。
同时,随着社会的发展,保险行业也在持续迭代,要求的专业知识和技能也越来越多,你得做好持续学习、终身学习的准备。
我知道很多人都在学习销售话术,但我这里所说的学习,并不是说的这些,更多的是学习真正的专业知识,比如对合同条款的解读、对核保核赔规则流程的了然于心、对产品的底层逻辑和核心功用的深刻理解……这些才是真正能让客户受益的东西,也是我们专业价值脱颖而出的关键要素。
所以,你对所学的东西要有所判断和筛选,如果你刚入行不知道学哪些,先问问你的引荐人或者团队长,让他们帮你把关,你能少走很多弯路。
03做好拓客很重要
保险拓客是个永恒的话题。
有人擅长线上拓客,有人擅长线下,但本质上没有区别,都是要先建立好自己的人设,让自己专业起来,同时要让自己的专业被更多人看见,从而获得他人的好感和认可,产生更进一步的链接。
我们销售的不仅仅是产品,还有我们承诺兑付的服务价值、我们的个人品质,以及我们给到他人的踏实感……这些才是打动客户的核心因素。
另外,我们要学会爱自己,放过自己,并不是所有人都能成为我们的客户,不要因为一两个客户的拒绝就心生沮丧,因为决定每一次签单成功与否,客户自身的原因占了70%以上的比例,我们自己只能占30%。
我们只要做好自己的本职工作,无愧于心,至于结果如何,坦然接受就好。我们只做有缘的、价值观相合的客户,剩下的,就随他去吧。
04不要急
你是想急于成交,还是真心为客户考虑、从客户需求出发,客户其实是可以感受到的。现在人都不傻,如果功利心过重、销售相太强,都只会把客户推得离成交越来越远。
试着放平心态,学会用新量解决存量问题,当客户量大起来,你可能不会再纠结一两个客户不成交的事情,放过客户也放过自己,这个时候状态反倒更容易吸引他人靠近,成交也水到渠成。
05不妄自菲薄
即便是刚入行的新人,只要真的踏实努力了,在经过前期3个月的培训期之后,对保险的认识基本都超过80%以上的普通人了。
所以,一定要肯定自己的进步和专业,不要过度谦虚、妄自菲薄,如果这期间有客户上门咨询,就大方地接受,千万别用“新人期”、“还在学习”等为借口,错过这些宝贵的历练机会。
也许关于产品,有很多细节你没有把握,但你可以借助团队的力量,向你的引荐人和团队长请教,让他们帮你把关。
保险学习是无穷无尽的,但光学不练,统统都是假把式。你需要先自信,才能赢得他信,新人一定要大胆迈步客户咨询第一步哦!
06自律的前提是知道自己要什么
在我们明亚,没有考勤,也没有强制早会,季度考核要求也很低,很多人冲着这份自由而来,但获得它的前提,你可以没有足够的自律,但你起码得知道自己想要的是什么。
每个人的性格里面,天生拥有惰性,自律本身是一种能量消耗,我一般不要求小伙伴一定自律到什么程度,但是我会让他们考虑清楚:自己到底要的是什么?
当你的目标和渴望足够强大的时候,你才会去全身心寻找抵岸的路径,并且有魄力拒绝一路上其它风景的诱惑。
像我自己,也是有点懒的人,但依然每天都在努力工作,因为我始终知道自己目标在哪里,哪怕每次小小偷懒一下刷个视频,也没什么。只要我知道自己在做什么,目标是什么,我就会再次调整,我还是可以重回正轨的。
所以,如果你感到自律不足了,包容自己,随时调整过来就好。想想自己当初为什么选择这个行业,为什么来这里?找到你的初心,获得再次出发的力量。
如果你愿意,也可以来我的团队感受下氛围,我们团队从来不打鸡血,但每天都充满正能量,和这样一群积极向上的伙伴一起,相信你每天也会精力满满、劲头十足。
#写在最后
欢迎认同保险、有志于保险行业的朋友,来了解我们:
明亚鼎新营业部在全国都有有趣的伙伴,我们欢迎志趣相投的你来了解,如果你对保险行业感兴趣,正在挑选合适的团队,并且认可我们团队价值观的话,无论你在哪个城市,我们都可以一起学习进步。
期待我们一起,在保险行业发光发热,成为更好的自己。
比技能提升更重要的,是文化和修养的提升;比财富自由更重要的是人格和思想的自由。
我是千千,不为任何保险公司代言,只忠诚于我的客户。
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