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经常有很多关注养老行业的朋友问我：最好的养老院应该是什么样？
因为工作的关系，我走访国过全国上千家养老机构，最后我总结的是——最不像养老院的养老院，是最好的养老院。
提起养老院，总是让人想起白色的病床，暮气沉沉的老人，还有单调的乏味的陈设。在外国，很多人的老年生活都会在养老院中度过，虽然有专业的医护人员，但是那些环境却总让人觉得很压抑沉闷。
美国俄亥俄州的一个叫The Lantern of Chagrin Valley的养老院，用了一个全新的方式给老人一个充满了爱和关怀的住所。从外表上看，这好像和其他的养老院没有什么区别，房子外面种着一些植物，一条小径，如此而已。
然而，当你走进这个其貌不扬的联排小屋之后，里面的场景让人意想不到。呈现在眼前的，不是一间间的病房，而是一个完整的20世纪40年代的美国乡村小镇的画面。
你会看见各式各样的小别墅。整齐地排列在路的两边，进来以后完全不像是室内的感觉，像是穿越时空回到了上个世纪的美国，室外就是一个微型高尔夫球场。
屋顶的设计也是相当用心。抬头望去，都是蓝天白云，加上灯光的效果，简直有看到天空的感觉。
房间里的地面也做了特别的设计，做成了草的样子，让住在里面的老人，一年四季都能感受到绿草茵茵的感觉。
养老院的人表示这样设计最主要的目的就是让这些老人们不会感觉到像其他养老院那种安静的肃穆氛围。住在这里就好像是住进一个熟悉的，其乐融融的小镇上一样。
这个养老院专门为阿尔茨海默氏症，老年痴呆症患者定制。大多数患有此病症的老人只会记得遥远过去的事而忘记现今的事，而这，也可能是为什么里面会设计成美国旧时乡村小镇的风格吧。为了老人们那遥远而清晰的美好回忆。
有时候，这些老人也愿意相约一起喝个下午茶， 聊聊天什么的，而不会觉得苦闷。
在这样的环境里， 护工们也可以陪着老人玩一些益智游戏。
很多老人纷纷表示喜欢这样的环境，希望有朝一日自己老了就可以住进去。
那么，我们国内有没有这样的养老院？当然也是有的，但是极少。我们不乏高大上的酒店式高端养老公寓或是豪华的康养社区（CCRC），但给入住的老人或老人家属一种“进皇宫”的感觉，有点冰冷，有点严肃，有点距离。在当下有养老需求长者的心中，什么样的养老院才是最好的养老院呢？也许是有家庭般环境与亲情体验的养老院，比如郑州天佑安康颐养中心，接下来陈琳翰养老频道就给大家介绍一下它是如何获取长者及家属肯定的，这里主要从硬件和软件两个方面介绍。
硬件我们从郑州天佑安康颐养中心的选址、规划装修设计、智能化设备设施三个方面来分享。
△天佑安康颐养中心区位优势
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选址
郑州天佑安康颐养中心位于郑州市经开区航海东路1776号，环境优美的中兴产业园内，是一个工业用地改造养老项目，两栋主楼共计3000多平米，园区面对大型湿地公园，毗邻航海东路主干道，靠近地铁3号线，多条公交线路，无论自驾还是搭乘公共交通，出行较为方便；门口为京航社区卫生服务中心，距离郑州市第七人民医院（心脑血管）20 分钟车程，医疗资源得天独厚。
选择这个位置，主要考虑两个因素：
- 一方面是考虑郑州的城市发展规划，越往东走所得的政策性资源也较多，环境也较其他区好，绿化率高，老人居住生活的舒适度相对会较高。
- 另一方面周边配套有医疗服务中心且距离心脑血管医院较近，方便日后入住长者就诊与紧急送医。
△天佑安康颐养中心3楼效果图
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规划装修设计
郑州天佑安康颐养中心由天佑安康养老集团十五年从事养老行业的经验及欧英明德养老咨询公司以300多个康养项目经验得出的结论是——最好的养老居住载体是单人间和双人间，因此颐养中心的三层和四层为单人间和双人间长者居住区，既让部分老人体验小家庭的幸福，也让有需求的老人体验有伴儿的温暖。
△天佑安康颐养中心3楼房间实景
在装修风格上，整体选择柔和的原木色，包括桌椅、床、家具都以该色调为主。每个楼层选用明亮的色彩区分，并以不同的水果为形象代表，这样方便长者记忆识别，同时提升在这里生活的朝气。
△天佑安康颐养中心2楼康复中心训练器材
在功能规划方面，一层配套有长寿茶餐厅，既为长者提供营养配餐，同时也是长者及家属聊天喝茶的好去处；二层为功能层，能够满足入住长者康复训练、简单诊疗、打牌、下棋、书画、形象设计、上老年大学等生活需求与精神文化需求。
△天佑安康颐养中心2楼康复中心益智玩具
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智能化设备设施
郑州天佑安康颐养中心旨在打造“智慧养老”项目，因此，在智能化设备设施方面也是下了功夫。单从长者居住的房间来介绍就有很多智能化的设备设施。比如：
- 长者居住的床一方面避免了医院病床的冷冰感，另一方面还足够智能化，方便护理员照护不同身体情况的长者使用，并保证其安全性。
- 长者床边都接入了出水口，这样方便卧床者需要时实现床上洗浴，保持个人卫生清洁。
- 长者卫生间配备有智能马桶，可以实现自动冲刷、清洗、烘干、杀菌等功能，解放护理员双手，方便长者生活。
当然，智能化设备设施还有很多细节，这里就不一一赘述。如有入住需求的长者及家属，或是行业从业者可以预约参访详细了解。
△天佑安康颐养中心入住长者在护理员陪同下开展益智游戏
软件养老服务郑州天佑安康颐养中心的项目定位：五星高端“医养结合 智慧养老”的养护机构，为高端人士提供“医、养、康、护、旅”五位一体的养老示范性样板项目。因此在服务软件方面更要实现五星服务，全面落实天佑安康“1236789”的运营服务体系。以此为目标，必须做到：团队专业化；服务精细化、个性化、人性化；管理统一化。
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团队专业化
郑州天佑安康颐养中心的运营团队，从上到下，从院长到一线护理人员都是经过专业训练，在养老行业有着十分丰富从业经验的正规军，团队专业化是提供专业养老服务的前提与基础。
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服务精细化、个性化、人性化
郑州天佑安康颐养中心养老服务精细化，要求养老运营服务人员从长者的食、住、行、健康管理、康复训练、精神慰藉等多个方面，全方位提供精细化、个性化、人性化的服务。根据不同长者的身体情况、精神状态和养老需求，有针对性地提供养老服务。帮助长者实现老有所养、老有所医、老有所乐、老有所修、老有所康、老有所学、老有所护、老有所思的8有生活。实现天佑安康给入住长者及家属的三大承诺：没有异味、没有褥疮、没有孤独。
△天佑安康颐养中心入住长者在社工师陪同下开展益智游戏
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管理统一化
郑州天佑安康颐养中心实行统一化管理，员工岗前培训，并定期提供专业化培训，践行“温暖体贴、用心专业、亲情照护、尊严养老”的服务理念，让每一位员工以颐养中心为家，以长者为中心，以期明天更好的生活。
注 | 国外养老机构图文信息来自搜狐平台
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