多彩贵州网讯 (本网记者 杨潇) 今年以来，六盘水市社保局注重把“我为群众办实事”与履行职能职责有机结合起来，创新推出‘八办’服务。以延时办、掌上办、跨区办、上门办，打破时空限制，实现随处皆能办、周六不关门、全天不打烊；以统一办，融合线上线下同一标准，实现无差别办理；以打包办、简便办、提速办，持续推进人社服务快办行动，实现服务效率和质量双提升，得到了广大市民的认可。
“仅仅用了几分钟就顺利补办了社保卡。”在贵阳工作的六盘水人李冠男最近一次回六盘水探亲时，发现社保卡丢失，因为就近就医需要刷社保卡，抱着试一试的心态来到六盘水市政务服务大厅社保全省通办窗口，没想到这么快就能成功办理。
六盘水市社保局积极推进“全省通办、跨省通办”“一窗受理、并联审核”等多项改革，截至目前，已实现57个社会保险服务事项“全省通办”，占70个社会保险服务事项总量的81.4%，提前完成2021年底实现22项“跨省通办”目标。
市民黄若林对“延时办”服务赞不绝口： “我当时是去办理社保卡。上班期间周一到周五找不出空子来办理业务，还好现在有了‘延时办’。就是辛苦了周六还在加班的工作人员。”
六盘水市社保局政务服务科科长庞文林告诉记者，目前居民周六也可在六盘水市政务服务大厅正常办理业务，办理时间为早上10点至12点，下午1点至4点。
六盘水市政务服务大厅服务窗口
为方便老人办理养老待遇资格认证，六盘水是社保局还推出了“上门办”的贴心服务。
“解决老年人运用智能手机自助认证困难、高龄体弱不便到窗口现场认证、子女长期在外无人认证等问题，同时对有伤残鉴定需求的职工开通服务‘直通车’，提供上门服务。”庞文林说，目前已组织服务队到水城区榆朵养老院、钟山区双戛、白鹤等社区养老服务中心开展集中认证服务。
“我们中心现有老人40余人，其中每年需办理养老待遇资格认证的退休老人有20余人。”赫章铅锌矿公司的退休职工郭永兴，现在是六盘水市钟山区双戛社区承办一家养老日间照料中心负责人，“以往年初，我们都为办理资格认证的事情犯愁。一方面，中心高龄体弱、行动不便的老人居多，若组织这些老人到社保局现场办理资格认证，难度之大不言而喻；另一方面，我和老伴退休前单位都不在本地，若回到赫章县办理资格认证，成本之高可想而知。”
了解到养老日间照料中心的两难境地后，六盘水市社保局主动联系到郭永兴，并派遣工作队前去认证。
“工作人员或通过老人自己的手机下载认证APP，并手把手教老人自助认证，或使用自己手机打开人脸动态识别系统帮助老人完成认证。”郭永兴说，六盘水市社保局的服务让他们感觉便捷、高效而暖心。
资料图片由采访对象提供
一审：丁憐
二审：李蓓
三审：王幸韬
,
