当前，中国面临加速步入老龄化社会、青年群体亚健康及慢性病比例增加等问题，大健康市场经济持续升温，预计到2030年，中国大健康产业规模将达到16万亿元，无疑是炙手可热的“黄金产业”。而保健理疗也成“社会性刚需”，拥有更高的关注度之际，产业生态也正在发生翻天覆地的蜕变。
站在万亿风口，谁能抢先抓住红利期，加快布局步伐，谁就能在群雄逐鹿的市场中脱颖而出，掌握更多话语权和主动权。值得关注的是，专注大健康领域多年的秀域，在几年前开始向智能健康转型，可谓是眼光准，速度快，不仅选对了赛道，还掌舵“人工智能 数字化”两辆马车跑出了加速度。
人工智能赋能，秀域打破增长天花板
传统理疗是高度依赖人力的劳动密集型产业，但随着人口老龄化的加剧，人口红利逐渐消失，而且人工按摩产效不可控，导致行业规模化和品牌建设难度一再加大。如何降本增效，通过理疗服务的标准化来带动品牌的规模化、连锁化，建设千店、万店品牌，成为摆在各品牌商面前的挑战。
用人工智能理疗机器人取代人力，是秀域给出的漂亮答卷。
经过三年研发，投入上亿元资金，秀域邀请顶尖科研团队遨博智能科技自主研发出了数款物理康复人工智能机器人。目前已经上线的有秀域点阵波小通机器人和秀域超V热动力机器人。
据悉，秀域人工智能理疗方案两度登上央视栏目《发现之旅-未来使命》节目，获得了央视著名主持人海霞老师和张宏民老师的称赞。
以秀域点阵波小通机器人为例，半小时的理疗效果，相当于拥有10年经验的专业技师3小时的按摩效果，大大提升了理疗效率。而且它还有个性化定制健康服务等优势，特别是用户档案记录方面，可以自动记忆存储、自动提供诊疗报告，为顾客提供科学、详细的理疗方案。据悉，目前秀域门店机器人的平均使用率达70%以上，满意度超99%，相应的，人力成本也由50%下降到33%。
值得一提的是，秀域的人工智能机器人是自主知识产权，上游供应商独家专供，技术壁垒长达5-10年，这也是同行难以超越的“技术护城河”。
可以看到，依托人工智能，秀域呈现出了爆炸式增长态势，疫情影响下仍开了300家门店，目前秀域全资直营门店已经多达近千家。此外，2022年上半年用户机器人项目使用率相比2021年纯手工点阵波使用率同期增长了143%，使用用户增长160%，复购率也提升至70%~80%。
数字化管理助力，秀域成行业转型标杆
俗话说：“顾客就是上帝”，在流量时代，如何吸引“流量”，提升“留量”是制胜关键。面对员工流动导致客源流失的传统理疗业痛点，秀域也给出了解决方案，这也是其成为行业转型标杆的“流量密码”与“留量之道”。
2015年开始，秀域就全面采用数字化管理，即建立了智能数据系统，用于管理员工和顾客信息资产，强化了总部的信息集权，不仅使秀域内部运营流程极致高效，还避免了顾客资源的流失。
得益于大数据，秀域的数字化营销也实现了精准投放，比如最近，抖音99元的新客首单体验就是爆款，转卡率达40%，顾客到店率、消耗率和再介绍率都节节攀升。
近来，国家统计局和国家市场管理总局标准创新司到秀域调研，对其人工智能和数字化管理的应用给出了高度认可和评价：秀域作为服务业，特别是疫情后，在人工智能、数字化的推动下，对大健康行业的推动，以及整个服务业的转型升级起到了标杆作用。
人工智能和数字化两架马车齐头并进，秀域破解了传统服务业的行业难题，树立了品牌地位，赢得了口碑，可谓是叫好又叫座，这也证明了秀域商业模式的前瞻性和正确性。此外，秀域的门店全部是全资直营店，这背后是其强大的资金和管理自信，更是丰富的实战积淀，给消费者提供了更可靠、信得过的服务。
未来，以秀域为代表的智能健康企业，将让大健康市场的蛋糕越来越大，而能否分食这块“大蛋糕”，就是风口夺食，各凭本事了。
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