预付费消费合法吗（外出就餐预付卡消费）

来源：邢台日报-邢台网本报讯预付卡消费需谨慎，食品安全仍是投诉热点……3月15日当天，本市市场监督管理局12315投诉举报中心，根据去年消费热点和投诉热点进行数据分析，发布消费提示，我来为大家科普一下关于预付费消费合法吗?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

预付费消费合法吗

来源：邢台日报-邢台网

本报讯预付卡消费需谨慎，食品安全仍是投诉热点……3月15日当天，本市市场监督管理局12315投诉举报中心，根据去年消费热点和投诉热点进行数据分析，发布消费提示。

预付消费要理性

去年，保定市民李女士投诉，称2019年在保定市一家按摩店办理了一张600元的储值卡，做了几次服务后，该店负责人告知由于疫情暂停营业。后来再打电话负责人一直拒接。没多久，这家按摩店就关门了。

2020年，李女士通过朋友圈看到该店负责人在平乡县开了一家按摩店，于是拨通本市12315电话，寻求执法人员帮助。经过本市市场监管局调解，店主赔偿李女士400元。

市场监管局相关负责人提醒消费者，在办理预付卡时，选择证照齐全、信誉良好、经营正规的商家。不要轻信商家口头承诺，签订合同约定双方责任，并仔细阅读合同条款，注意区分“订金”和“定金”。理性充值，要按照实际需求充值，不要一次性充入过多金额，以免出现因商家停业、撤店、转让等导致个人损失。索要票据，妥善保管发票和消费凭证，必要时留存聊天的记录内容，注意核对余额动态，以防余额缺失。

食品安全不容忽视

据去年投诉数据分析，食品安全类投诉仍占投诉总量首位。

随着气温不断攀升，食物保存不当很容易出现腐坏变质，消费者要注意饮食安全。市民要选择正规、卫生、信誉良好的餐饮单位就餐。

在就餐前，要查看菜谱

价格是否明码标价，要养成“先看账单后结账”的消费习惯。避免进食未熟透的肉类食品，最好不要食用生冷海产品等有风险的食物，坚决不食用各种“野味”。

同时，网络购买食品、订外卖要选择信誉好、评分高的商家，注意查看实体店及网店是否持有效《食品经营许可证》，注意浏览评论信息，不要购买标识不详的食品。

网络购物要谨慎

该中心提醒消费者，慎选网络平台，理性消费，要选择正规的网络平台购物。保存凭证利于维权，注意保留商家促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等交易信息，作为消费维权证据。

收到商品时，查看检验谨慎签收，建议当场查验货物，查看商品是否与网站图片宣传和产品信息一致，确认无误后再签收快递。

市民要警惕超低价商品，商品价格与市场售价过于悬殊，可能存在以次充好、以假充真，库存积压产品再销售等问题。

维权凭证保管好

另外，为了便于维权，消费者购买商品或接受服务时，要核对消费清单，要索要和保管好正规票据。发生消费纠纷时，要冷静应对，保存维权证据，合法维权。