学习的基本知识和方法(学习没你想的那么简单)(1)

今天有位粉丝朋友问我:保险公司每天都开早会,每天都要组织学习,那如何才算是真正的掌握了知识?

我认为一个知识点从学习到掌握,是要经历四个步骤的。我们所理解的学习,其实只是知识掌握的第一个步骤而已。

学,只是一个接受的过程,后面还要经历练习、检验、温习,这四步都做到了,才算是真正的把学习到的知识给掌握了。

1、学习(输入的过程,知识整理分类)

2、讲授(输出的过程,检验掌握程度)

3、实践(应用的过程,不断优化知识)

4、重温(认知的过程,重新理解知识)

学习的基本知识和方法(学习没你想的那么简单)(2)

1、学习

保险公司的早会,每天都有新的课题。这个话题不是固定的,课题的方向是多种多样的,所以我们要对学习的知识,它的分类有个概念。

比如学习产品知识、条款知识,是关乎产品的;学习销售话术、保险理念,是关于客户的;陪访技巧、新人辅导知识是关于团队管理的。

大家提个建议:把笔记本分成几个不同部分。这个笔记本就是你的知识库,就是为了搭建你的学习系统用的。

把笔记本的1/6留出来,记录公司产品、条款知识;1/6是记销售话术;1/6记拒绝异议处理;1/6记客户服务相关;1/6记团队管理;1/6记公司政策。

每天学习哪方面的知识,就在哪个版块做笔记。这样也便于你快速定位到相关的知识库中。你想看温习某个话术,可以快速的在笔记本中找到记录。

除此之外,做好重点的筛选和逻辑的排序。一堂课60分钟,哪些是不用学不用记的,哪些是必须记必须背的,还有要如何记、如何背,从哪开始学。

学习的基本知识和方法(学习没你想的那么简单)(3)

2、讲授

快速掌握所学的知识,可以参考非常出名的理论「费曼学习法」。核心就是:把学到的知识用自己的方法,讲给别人听。

保险公司的培训模式是学 练,很多讲师讲完课,还要布置作业,甚至组织课堂模拟演练,看看大家掌握了多少。学习可不是记笔记这么简单。

公司今天教大家一款新产品的知识,把这款产品解析透彻了,你在台下听的也非常认真,笔记做的挺好,但这样并不是真的学会了。

检验自己学的怎么样,最好的方式是爬黑板,或者和同事一起在讲台上模拟演练,把刚学的内容完整的叙述出来,才能检验出你真正学到了多少。

咱们现在处于一个知识爆炸的时代,很多人看到些好文章或好的内容,习惯保存或收藏,其实这只是知识的储存,并不是学习。

只有你把这些内容或知识,学到会背诵,或者能熟练的讲出来,才算是基本掌握了。讲授这个环节,讲究参与多深,收获多深。只在台下看别人训练,不如自己参与进去收获大。

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3、实践

早会分享的知识,已经学会了,也认真做了笔记,课堂演练表现的也不错。但这并不意味着你是真的掌握了。

南宋诗人陆游晚年写了一首七言绝句:《冬夜读书示子聿》。诗中提到:古人学问无遗力,少壮工夫老始成。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

古人做学问是不遗余力的,往往要到老年才取得成就。从书本上得来的知识,毕竟是不够完善的。如果想要深入理解其中的道理,必须要亲自实践才行。

所以我们要带着学到的理论知识去市场见客户,把所学的应用到工作当中,检验这份知识能给你带来什么,在实践中检验真伪。就像有些话术学起来练起来非常好,但是实际讲出来就不是这么回事了。

有些知识,你觉得无所谓,觉得不是很管用,但它在你和客户沟通的过程中,起到了非常关键的逆转作用。你就会明白原来这个知识点这么好用。

此外我们还要学会总结:它的好用或不好用,是在什么样的环境或场景下,如果换个环境或场景,它会不会依然好用或不好用。经过反复试练的知识,这个知识对你是不是真正有帮助你就知道了。

学习的基本知识和方法(学习没你想的那么简单)(5)

4、重温

老祖宗经常讲一句话,叫:温故而知新。有些知识,它不是你在学的那一刻就能真正学会的,也不是在练习或实践的时候就能领悟的,它需要时间和经验的沉淀。

当你经历的多了,见的人多了,再回过头去看当初自己的记录,也许会有新的感受,会有新的认知:哦,原来是这么回事啊,我以前理解的太肤浅了。

别人给你分享了一个知识,你在学的时候可能会觉得很浅显,但段话是浓缩分享者自己的经验和感悟的,所以你只能学习到表层。

但是当分享者的经验和故事在你身上重演,你就会瞬间的想到那句话,并对这个知识点产生更深层的共鸣。

最后做个总结,想要真正的掌握一门知识或技巧,是要经历四个步骤的:

在学习时要学会对知识点进行整理;用讲授练习的方式查验自己的掌握程度;在实践中应用,去得出是否适用的结果;适时的重温,重新对知识产生更深刻的理解。

你学会了吗?

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