很多老板开眼镜店之前满腔激情,经营几年就以失败告终,而且找不出问题出在哪里。看看这几条开眼镜店不该踩的雷,你踩了几条。

眼镜店定位盲目不准确

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ART.01

眼镜店生意太差了(眼镜店生意不好)(1)

盲目做事的结果,大概率会以失败告终,即便勉强成功也注定要比别人多走很多弯路、多花很多冤枉钱。

开眼镜店动辄几十万的投资,尤其不能盲目,充分做好店前调研非常重要。反复确认眼镜店定位、目标群体、以及目标群体的消费习惯和水平,根据实际调研结果规划眼镜店的选址、格调,以及评估自己的验光技术、服务品质是否匹配,提前做好升级。

眼镜店选址只看人流量

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ART.02

眼镜店生意太差了(眼镜店生意不好)(2)

眼镜店的选址是非常重要且复杂的,不能武断地单纯将人流量作为判断店面好坏的标准。

于顾客而言,配眼镜不同于商场没事就可以随便逛,往往是有需求才会去进店挑选购买。

若选址时只考虑人流量,不考虑目标群体、自身定位、成本控制等因素,进店绝大部分都是无效顾客,于眼镜店发展无益。且人流量大的地方普遍租金昂贵,每月除去开销后很难盈利。

验光缺失导致患者疑虑

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ART.03

眼镜店生意太差了(眼镜店生意不好)(3)

在标准技术条件下,专业的验光程序多在20-30分钟。

而实际上业内普遍的现象是为了节省成本,由不具备资质的营业员只经过简单的培训便兼职店里的“验光师”,测光时间甚至连5分钟都不到。

眼镜行业是半医半商的行业,验光技术是基础,根据国家规定,作为中级技工的验光师,才有资格给消费者进行验光。

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眼镜店生意太差了(眼镜店生意不好)(4)

无专业验光师的眼镜店

无大夫坐镇的药店

和专业医院相比,药店的信任度显然更低,不会是患者的首选。

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眼镜店生意太差了(眼镜店生意不好)(5)

有着无资质验光师的眼镜店

放一位假大夫坐诊开药

于消费者而言,甚至无异于诈骗。

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随着眼镜行业规模的壮大和市场对消费者教育的增加,普通消费者对眼镜验配知识的了解将会越来越多。

优胜劣汰,若继续用轻慢技术的方式节省成本,经营到最后注定被行业淘汰。

同质化促销消磨忠诚度

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ART.04

眼镜店生意太差了(眼镜店生意不好)(6)

通常来说,促销的目的不外乎三个:

抢竞争对手的顾客;

回馈老顾客;

吸引新顾客购买。

随着眼镜店数量的增加,顾客分流、品牌分化的情况越来越多,我们在抱怨消费者缺乏忠诚度的同时,自己有没有将忠诚的老顾客和一般的消费者分别对待?

否则一年做一百次的促销也只是为了促成更多的人在同一时段内购买你的产品而已。

甚至活动同质化严重反而对新老客户失去吸引力,促生反作用,造成客户流失。

有困难未及时采取措施

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ART.05

眼镜店生意太差了(眼镜店生意不好)(7)

很多开眼镜店的业主,总喜欢把一切往好的地方想,但是眼镜店一旦出现困难就不知道怎么处理,缺乏及时的应对措施。

这个时候需要表现出经营者的风险意识,需要找开店经验丰富的人,寻求“遇到这种情况该怎么做”方面的帮助。

缺乏碰到困难时的应对措施,也抹不下面子求助,在遇到问题时就很容易被击垮。

缺乏长时间积累和沉淀

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ART.06

眼镜店生意太差了(眼镜店生意不好)(8)

眼镜店是一个需要长时间积累和沉淀的行业。

我们可以看到不少几十年的店面或者百年老店,但是他们在新开店时,也必须做好前期亏损的准备。

而竞争日益激烈的今天,在没有积累到足够的老顾客前,亏损是常事,创业者需要做好充分的心理准备和流动资金支持,急功近利很难成功。

眼镜店生意太差了(眼镜店生意不好)(9)

其实要把眼镜店经营好并不难,难的是挑战自己的观念、超越自己陈旧的思想。

只是停留在墙上的服务理念是糊弄不了消费者的,将心比心,消费者看重的无外乎是:

眼镜店,你为我想了多少?

替我想了,我会来!

眼镜店,你欺骗我了吗?

欺骗了,我不会再来!

别人要来,我会劝他们不要来!

眼镜店,你为我做了多少?

做了,我会再来!

做得好了,我会介绍更多人来!

积跬步至千里,脚踏实地,靠技术、靠服务积累起来的口碑和流量,才是眼镜店健康运转的法宝。

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