对大多数电梯维保公司而言,急修和维保是“杂糅”在一起的工作,许多员工既要维保电梯又要跑急修还要去放被困电梯的乘客。24小时待命的同时,还要遵守接到电梯困人电话郊区1小时赶到现场/市区半小时赶到现场(上海除外,上海是半小时赶到现场并把人放出来)的规定。这就导致了我们电梯维保工人每天精神高度集中、身心双重疲惫。
电梯维保工不但维修、维保、放人,还要负责合同的签到、要维保费、送发票、维护客户关系、做资料、应付检查等各种事情。
有时维保工晚上加班到很晚,但是第二天依然正常上班。劳累了一天的维保工,深夜正在熟睡中,一个困人电话把他叫醒了,他迷迷糊糊就起床,骑着自己的电动车冲向现场,如果碰到雨天、大风天气、雪天,危险程度可想而知。
前不久,有一则新闻报道说天津一位电梯维保工在凌晨2点被物业喊去修电梯,结果在修电梯的过程中,不幸坠落电梯井身亡。凌晨2点,人正是处于深度睡眠的时候,要不是被逼无奈,谁会这个时候起床跑去修电梯,但是这个时候大脑真的会完全清醒吗?我们来听听电梯维保兄弟们是怎么说的:
1、我也是经常半夜一个人修医院电梯,你不去试试、慢点你试试,两分钟打一个电话问你到了没有,前几天就是因为几分钟一个电话打来导致我路上摔车了,我找谁说理去?
2、半夜你就敢不去?等投诉吧。等两个人齐了才修?等投诉吧。去得慢点,那追命18call,分分钟call得你想砸电话!
3、有很多新人不理解为啥要大半夜去修电梯,其实做维保是有很多苦衷的。我经常接到各种半夜的奇葩报修电话:说小孩鞋子掉底坑了、老婆戒指掉井道了、刚买的一袋橘子掉底坑了等等各种鸡毛事......其实,这些完全可以等白天在处理的,但业主就是逼你半夜要来帮他找到,不然就投诉,做维保久了真是身心俱疲。
深夜去修电梯不但电梯维保工过度疲劳,效果也会打折扣,危险基数直线上升。
虽然电梯维保工是24小时待命,但是我们倡议除非电梯困人需要他们尽快赶过去放人,至于电梯故障需要维修尽量放到早上维修。疲惫作业,真的非常危险!
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