有形成本好减，无形成本难降！
企业的成本其实可以分为三类：一是硬成本，也就是纯粹的生产物资成本；二是软成本，包括研发、销售、经营管理等；三是效率成本，或者说是沟通成本。
硬成本可以考虑的方面有：采购成本、账期成本、原材料库存成本、流转成本、生产匹配成本、半成品/成品库存成本、废品率等等，一一针对去检查改善即可。
软成本，不管是研发销售，还是经营管理，其实最主要的就是人力成本，包含人均办公均摊。软成本，其实关键指标是利润率。没有足够的利润率，就意味着你的研发很难去实现，你的销售很困难，于是，你赚不到足够的钱去抓质量、抓研发、甚至是抓销售，每每为生存而发愁。这只能是一点一点地去纠正，先从最大制约处着手，狠抓利润率以求存、再求适应和发展、最终追求做强做大。
三是效率成本，或者说是沟通成本，小微企业主要取决于老大的个人素质，最根本的是老大的做人格局，包括其性格禀性甚至家庭等，最实际的是老大的管理知识和技术知识——技术知识决定企业是否可以少走弯路，管理知识决定企业是否有效率，格局决定是否有更多伙伴与你一路同行。
大中企业更多则是流程体系和管理体系，保证不犯错或者少犯错。很少有行业彻底消亡，所以大中企业只要不犯错或者少犯错，就能比其他企业活得更久一些、坚持得更久一些。近二三十年的经济发展与变化表明，多元化在帮助企业抵御风险方面并无明显优势。
对企业的评价指标只有两个：一是赚了多少钱，二是活了多久——当然，上市和割韭菜除外！
最后，企业经营管理是一个整体，不能单独考虑某一点的改变。小微企业的每一微小之处，一定是老板日常行为的映射。
所有的管理方法，最终都离不开识人和用人这两点。所以，老板一定要学会抓大放小、抓主放次，风物长宜放眼量。
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