照相馆把照片尺寸印错
能错到多么离谱的程度?
坊友们可能还真想象不到
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浙江一位宝妈
在电商平台为女儿购买了
一家照相馆的宝宝照套餐
店家附赠的一寸证件照拍摄
收到后竟然有A3纸那么大!
关键孩子穿的黑白色系
加上这正式的感觉
做家长的心里实在不舒服!
吴女士:证件照打印成这样,我实在接受不了,这么正式的照片,又穿着黑衣服……你让我挂在哪里?
吴女士手上拿的就是
店家寄来的女儿
“一寸”彩色证件照
一共有八张
每张照片的尺寸
比A3纸还要略微大一些
看着这样离谱的照片
她想到了之前和店家发生的矛盾
上个月,吴女士在抖音上给女儿购买了杭州布恩儿童摄影的“乐购惠宝贝单人套餐”,花了899元。当时的套餐订单中写道:“底片不全送”。因此在选照片的时候,吴女士加了799元,可剩余的底片依然没有给到。
吴女士:我当时就打12345热线反映了这个问题,但12345工作人员给我的反馈是,照相馆和我签了合同,是属于合法的。
至于吴女士选照片时
增加的799元包含哪些内容
记者并没有看到
不过,吴女士表示
关于底片的矛盾
她已经不想再纠结
如今最主要的问题在于
套餐里送的证件照拍摄
店家把本该是女儿的一寸证件照
打错了尺寸
她对此非常介意
更怀疑这个“失误”
和之前的矛盾有关联
吴女士:我是广东人,非常忌讳这方面的。如果是把我的照片打印成这样,也就不追究了,可现在打错的是我女儿的照片。如果你把一寸打成两寸三寸五寸,我也不追究了。但现在,我看着非常愤怒的,我感觉这样的行为太欺负人了。
涉事照相馆经理承认
尺寸确实是打印错了
但绝不是故意的
杭州布恩儿童摄影 郑经理:首先,这个照片尺寸肯定是打印错了,这个是百分之百的,但绝对不会是有意而为之,故意去打印成这个尺寸是绝对不会的。
据店经理介绍
他们都是门店负责拍摄和修图
照片打印则是厂家负责的
然后由厂家
直接把照片寄到客户家
郑经理带吴女士来到设计师的电脑前,查看了当时传给厂家的照片文件,发现是传输时操作有误。
杭州布恩儿童摄影 郑经理:没有裁切成一寸大小的分辨率和像素,他(设计师)是按照原始尺寸传过去了。
杭州布恩儿童摄影 工作人员:这个证件照一般转成jpg格式之后,差不多是9MB的大小,正常一寸照片我们会要求他们单独给你一个版面做出来,这样排列9张,那么相纸冲出来才能裁。而这个设计师以前都是做高清相册的(可能忘记改尺寸了)。
此外,打印出来的照片
下面的确有一行小字写着:
证件照1寸冲洗8张
郑经理表示
厂家应该也没有仔细检查
最后才导致了
错误尺寸的照片寄回了吴女士家中
虽然经理建议把照片回收
再重新做些装饰
但这个方案吴女士并不接受
杭州布恩儿童摄影 郑经理:我建议这个照片拿回去。
吴女士:我不用你建议,我不想留着这个照片,可以了吗?
吴女士希望之前在店里的消费能够退款处理,郑经理则称,因为此前已经提供了产品和服务,没有办法满足吴女士的退款诉求。
于是吴女士提出
当场销毁错误尺寸的照片
并向自己道歉
这件事就算了
在照相馆现场,设计师向吴女士道了歉,吴女士表示接受。在办公室里,经理用碎纸机销毁了这些照片,也满足了吴女士删除剩余底片的诉求。
对此,有网友表示
自己也遇到过类似
照相馆失误的情况
但仍有不少网友觉得
照相馆是“无德”商家
故意膈应人
坊友们去照相馆拍照
遇到过什么离谱的事吗?
欢迎在评论区留言分享!
转自:1818黄金眼
来源: 新闻坊
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