为更好的发挥市民监督作用，拓展执法覆盖，督促交通参与者自觉遵章守法，形成警民共建交通文明合力，交管部门依据公安部新修订的《道路交通安全违法行为处理程序规定》以及《北京市文明行为促进条例》，搭建了北京交警“随手拍”平台。目前平台已经上线一年多，提高执法效率的同时，市民们也在使用过程中发现了一些不足之处……
市民：“随手拍”拍照不清晰
近日，市民高先生向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映，自己在使用北京交警APP“随手拍”功能举报道路交通违章问题的时候发现，软件自带的拍照功能并不好用，总是拍不清楚，他认为，这影响到了后续的执法和处罚：
高先生：拍的时候一个是受光线影响特别大，比如你那个车停在树下边，特别不好拍。
北京交警“随手拍”小程序/记者手机截图
市民：自动定位，不支持本地上传
高先生还向记者介绍说，用自己的手机自带的相机拍摄，清晰度就高很多。然而，“随手拍”功能不支持本地上传图片文件，因此只能在APP中进行实时拍摄。
高先生：用我的手机直接拍很清楚，就用他的软件清晰度很差。他有定位功能，用它的软件就直接定位了，自己拍的不行。
市民认为拍照不清会影响执法
高先生认为，在随手拍举报违章问题的时候，最大的困扰就是车牌号拍不清楚，这严重影响了后续交警的判断和执法。
高先生：牌照拍不清那不就没有意义了，除非是你离特别近拍，但离特别近，出现一个问题就是人家车里有人，你就拍不了。尤其像下雨、晚上那就根本没法拍，它也可以拉（调焦距），一拉更花。
“随手拍”宣传海报/来源北京交警
交管部门：反馈给技术人员
据了解，北京交管部门“随手拍”在2020年8月正式上线，市民群众可以通过随手拍平台举报交通违法行为，反映交通管理问题。对上传平台的举报信息，交管部门将组织专门力量逐一审核把关、调查核实，对属实的将依法处罚。新闻热线就曾在“随手拍”功能上线一个月的时候报道过，热线市民反映“随手拍”拍照不清晰的问题。
此前新闻报道截图/记者截图
然而，现在近一年时间过去了，问题似乎依然存在。记者再次将这一问题反映给了北京市122报警服务台，随后，有交管部门的工作人员给记者回电表示，出现拍照不清晰的原因是程序的兼容性问题。
交管部门：我们那个不是小程序嘛，然后手机与手机之间可能兼容性稍微有一点差异。我们看这边后期再调整，看有没有更好的方法。
记者：反馈给技术人员，让他们修复升级一下吗？
交管部门：对，是这个意思。
北京交警“随手拍”可以通过多种渠道使用/来源北京交警
记者通过北京交警APP交管部门发布的最新数据了解到：2021年6月，北京交警“随手拍”投诉受理平台新注册用户6.9万，累计注册用户已经突破100万。同时，北京交警提示大家：入夏以来，群众晚间出行增多，晚间光线不佳，拍摄时请尽量选择光线较好的角度，并在拍摄过程中尽量减少晃动。
“随手拍”上线近一年，已经成为北京交管部门收集社情民意、积极回应群众诉求，创新社会治理模式，提升首都道路交通治理能力和水平的有力措施。希望在技术方面不断优化，提升市民的使用体验。
改进技术问题
提高拍照质量
让执法更精准
来源：问北京，记者编辑：川梓，值班主编：独伊
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