投诉者情况 姓 名 胡女士 电 话 13****，我来为大家科普一下关于为什么没收到货显示签收?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!
为什么没收到货显示签收
投诉者情况
姓 名 胡女士 电 话 13****
地 址 成都市 email 27***@qq.com
投诉类别 网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称 **** 地 址 宁波
联 系 人 不了解 电 话 不了解
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
今天7点多显示已签收，实际未收到货，也未收到任何通知。8点多联系客服，客服反馈调查结果，物流会加班配送，之后不时联系客服确认，客服确认是在配送路上，让我再等等，晚上11点半还在跟客服确认，客服肯定回复是在配送，等到晚上12点半，仍未收到货，且没有人联系我告知我实际情况。
现有证据 物流截图和客服沟通截图
投诉请求 请商家给出真实的调查说明，若物流或客服有隐瞒真实情况，真诚的道歉，并安排好后续的配送和安装事情。
企业回复四川消费网内容如下:
已解决好!
2021年8月6日11：40四川消费网回访：和解好了，谢谢。
四川消费网(028—86533315 86629315 )
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
微信公众号(四川消费网scxfw315)
,
