“没想到晚上8点，还能办驾驶证！两分钟拿到的！早知道这么方便，上个月我就来办啦！”10月30日晚上8点10分，市民梁先生像往常一样走在下班路上，看到路边崭新的“无人车管所”内灯火通明，忽然想起自己的驾驶证该换证了，抱着试一试的心理，他走了进去，没想到5分钟后，就完成了业务办理，换好了新的驾驶证。
全天24小时，全程自助办理：驾驶证遗失补证、期满换证、转入换证、超龄降级、自愿降级、车辆行驶证遗失补证、申请机动车临时号牌、申请免检合格标志、联系方式变更10项车驾管业务。特别是办理“期满换证”，可以直接在武汉“无人车管所”自助照相、体检，当场领取新驾驶证，也是目前湖北省唯一实现自助体检功能的“无人车管所”。
这是武汉市公安交管局车管所继“流动车管所”把服务送到群众家门口、“警邮服务平台”打造“365天全年无休”服务之后，持续深化“放管服”改革，打通服务群众“最后一公里”，推出“24小时无人车管所”——证照随时办理、当场领取的升级版车驾管服务。
为使“网上办”更智能、“一次办”更便捷、“马上办”更高效，武汉智慧车管系统聚焦群众最急最盼、车驾管业务中需求量大、上班族办理难的实际问题，不断优化服务流程，于2019年9月起首家“无人车管所”在武昌中北路试运行，可自助办理10项车驾管业务，平均办理时间3分钟，服务效能大幅提升；10月在东新佳园路推出第二家“无人车管所”，并同步推出机动车登记服务站，在原有业务基础上增加机动车自助选号、新车查验、登记注册业务，年内将实现一站式办理包括新车上牌在内的13项车驾管业务。
首批推出的10项车驾管业务中，以驾驶证“期满换证”业务为例，以往驾驶员需要先跑医院进行体检，持体检合格报告才能到窗口或网点办理。现在到“无人车管所”，可以一站式办好，不用再来回跑。
记者来到位于中北路163号汉街附近的武汉首家“无人车管所”，明亮整洁的服务大厅内，摆放着5台功能各异的车驾管自助服务机和1台自助体检机。
驾驶员进入自助体检机透明的照相室内，可以根据提示完成证件照拍摄、视力听力测试等相关检查，检查结果直接生成电子报告单，上传至智慧车管系统。
几分钟后，驾驶员就可以直接使用大厅内的“车驾管自助服务机”办理期满换证，领取新驾驶证了，整个过程只需要用到身份证。
据武汉市公安交管局车管所相关负责人介绍，警保共建“无人车管所”采取24小时服务模式，值班热线（17786443214）提供咨询、远程指导服务。9月份武汉首家“无人车管所”试运行以来，服务高效便捷，尤其是方便上班族随时办理的特点，受到广大群众欢迎。
相关提示：
1、武汉目前有两家“24小时无人车管所”，地址分别为：武汉市武昌区中北路163号（地铁4号线青鱼嘴K出口附近），建筑面积30平方米，可同时容纳15人办理业务；武汉市东湖高新区佳园路13号（地铁2号线佳园路A出口附近），建筑面积45平方米，可同时容纳20人办理业务。
2、办理“申请机动车临时号牌”业务需携带本人身份证、汽车合格证/进口凭证、交强险保单和购车发票。
办理其他9项业务，车主或驾驶员只需本人携带身份证原件，现场“刷脸”（人脸识别）办理各项业务。
3、办理各项车驾管业务，请提前将交通违法处理完毕。
4、办理流程演示
驾驶证联系方式变更
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申领免检合格标志
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（记者肖肖 通讯员李佳 陈丹 编辑黄宇达）
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