观光隧道从黄浦江地下穿过，来往于浦东和浦西之间，是上海、也是国内第一条过江隧道。这条观光隧道通过声、光、电、激光等高科技手段，在直径仅6.76米、长647米的圆隧道内制作LED动态景观，在隧道内演示有关人物、历史、科技等各种图案、景象和背景音乐。据说，外滩观光隧道建设，还曾经连创七个全国第一和三个上海“第一”。
上海当地媒体曾经报道过关于这条隧道的人气：隧道每年接待游客超过200万人次，2010年因为世博会的缘故，观光隧道仅9个月就接待游客超过了240多万人次，从2000年隧道建成开始，10年下来，过江隧道累计接待游客2000万人次。据上海旅游局统计，在人气超旺的陆家嘴钻石地段中，观光隧道的受欢迎程度仅次于东方明珠。
除此之外，旅游局还曾经统计过，过江隧道每年接待的游客中，有90%以上都是外国、外地的游客。据说，当年媒体报道过江隧道时，曾经采访过一位游客，这位受访者说，从外滩到浦东，可以采用很多种交通方式，但费用不贵，关键速度会更快的方式，那就是选择走观光隧道，而且在里面还能享受声光电营造的穿越地球的场景，就好像玩了一把现实版的星际穿越，绝对是“旅游 交通”的最佳体验点。
,
