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现在乌鲁木齐南站正常运营吗(乌鲁木齐南站恢复客运首日客流平稳有序)

现在乌鲁木齐南站正常运营吗

恢复客运首日客流平稳有序

——记者走进乌鲁木齐南站体验快速进站乘车

新疆网讯(记者王艳红)4月10日,乌鲁木齐南站恢复客运业务,疆内哈密、库尔勒、喀什、和田方向的5对列车在南站乘降,进一步方便各族群众乘坐火车出行。

乌鲁木齐站乌南客运车间主任余伟介绍,恢复客运业务首日,乌鲁木齐南站客流平稳有序。

当日10时,记者走进乌鲁木齐南站,体验如何快速进站、候车、乘车。

进站 5大进站通道为旅客服务

余伟介绍,为更好方便旅客进站乘车,提升进站速度,乌鲁木齐南站对旅客流线进行了升级改造,同时升级了品牌服务形象,更好为旅客服务。

记者看到,在站前广场的西侧,设有5大进站通道,内有8个人证验证通道,1个人工验证口,1个公安制证口,旅客可直接刷身份证经安全检查后进站。

如果旅客身份证件丢失,可以在公安制证口办理临时乘车身份证明。

刷身份证、验证通过、安全检查,不到两分钟,记者顺利进站。进站后可以看到,售票大厅位于候车楼东侧,设有17个人工售票窗口,并设有14台自助售取票机。同时,售票大厅内还设有自助售货机4台,商品丰富,可满足旅客日常所需。

候车 一楼候车厅开放使用

乌鲁木齐南站站房建筑面积为8237平方米,站台规模5台15线,共有3层5个候车厅。

余伟介绍,由于目前只停靠5对列车,开放一楼的候车厅供旅客使用。

走进候车大厅,环境和设施焕然一新,舒适的红色座椅,崭新的饮用水设施,卫生间内设有第三卫生间。

余伟介绍,为提升车站硬件服务质量,为旅客提供美好舒适的出行体验,车站提前进行了整体的提升改造。

在一楼中央大厅,设有丝路明珠服务台,这里为旅客提供问询解答、引导服务以及老幼病残孕旅客快速进站预约等服务。

在一号候车厅西侧,新改造的“和谐号”景观建筑内,设吸烟室、老幼病残孕重点旅客专区、母婴室及儿童游乐区。

记者看到,老幼病残孕旅客候车专区内,设置的是皮质软沙发座椅,还有轮椅等设施。在母婴室,既有婴儿床,还有小桌子和座椅,并配有免洗手消毒凝胶。在儿童游乐区,铺设有地垫,孩子们可以在里面玩耍。整体环境舒适、温馨,服务贴心。

“我们一进站,工作人员看到我外公行动不便,就推来了轮椅,一直把我们从进站口送到了候车专区,还能优先乘车,真的是太好了。”正在候车的旅客张燕说,她送自己的妈妈和外公外婆回喀什,老人年龄大,行动不便,本来坐火车还有点担心,没想到工作人员服务这么细心周到。

张燕说,自己家离南站比较近,又对这里比较熟悉,现在能从南站坐火车,真的是十分方便。

环境 站内每日定时消杀

记者看到,在车站检票通廊前,设有7台检票闸机,一条人工检票通道。

在检票闸机前,旅客把身份证放入识别区,识别后即可通行,一个人的检票基本上几秒内就可以完成。检票通行后,进入通廊,两侧分别是站台号,这里有专门的工作人员,引导旅客从正确的站台口上站台乘车。

从进站到乘车,记者体验后发现,流程十分高效快捷。

余伟介绍,为给旅客提供安全的出行环境,站内消杀也十分细致。

记者在采访中发现,候车厅内既有消杀人员对座椅等进行消杀,还有人员驾驶消毒洗地机对公共区域内的地面进行清洁消杀。

乌鲁木齐南站保洁部经理郑明超介绍,站内的座椅、饮水设备、垃圾桶、门把手、电梯扶手、卫生间、母婴室内的设备等每日五次消杀,检票闸机、自助售取票机等旅客频繁接触的部位,每两小时消杀一次,同时晚7时后和早晨6时前,还会进行集中消杀,全力为旅客营造安全、舒适、温馨的出行环境。

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