政策红利、万亿规模、市场分散、痛点明显,36氪已经多次强调了租房市场的巨大机会。

传统租房市场以中介模式为主,因为对房东来说,交给门店相对是最省心的选择。但现状是效率极其低下,租客体验差,经纪人受气,中介公司也不赚钱。

过去互联网想要改造这个畸形的市场,出现了互联网中介和去中介模式,但都未成功。原因是无论在房源、客源、还是撮合效率上,都没有比在小区里外渗透的中介更有优势。选择从职业房东小B入手的嗨住、蘑菇租房等平台,房源真实全面,但主打中低端市场(包括合租和青年公寓),高端市场(非标个人整租房源)的租房效率还有待提升。

在租房市场上,整租房源占到90%左右,这是一个更大的市场。但问题是,C端房源分散且信息不透明,大部分仍被掌握在中介手里。而今天要介绍的「暖租」,则注意到了一个新的场景——从物业切入获取房源。

「暖租」成立于2017年12月,聚焦于个人业主直租的高端房源市场,面向整租房租客提供从线上到线下的标准化、高品质租房生活服务。创始人林海向36氪介绍,为了实现第一步的房源获取,暖租上线了自主研发的系统 Hawking BI。这是一个基于机器学习的居住服务推荐引擎,可以在城市-社区-房间三层实现技术穿透:

林海表示,通过Hawking BI推荐的精准房态信息,暖租集小程序、公众号、服务号在C端形成了基于微信业态的租房平台,利用微信的社交与LBS属性(与租房相似)获客。此外,暖租会帮助业主将房屋信息在全渠道发布,包括58同城、豆瓣、咸鱼、链家等。租客如果想要看房,可以直接联系暖租管家通过智能门锁带看。

未来物业产租能力的因素(暖租聚焦业主直租)(1)

“暖租”小程序

不只是真实的业主直租房源信息,暖租还面向租客提供标准化的全周期租房生活服务,而且从签约到入住、租中、退房的完整闭环服务都在微信内完成。租客通过平台租房成功后,缴纳会员年费成为暖租的超级会员,此后便可享受全年的租中服务,包括带看、签约、租中保洁维修、代收快递、24小时专属管家等。

目前暖租在北京落地了8个项目,2万户中有8000套为出租房,除去小部分分散式品牌公寓房源,80%都是业主直租。暖租对全面房态的抓取率在98%以上,单一社区周成交市场占有率(一周中通过暖租成交的房源/ 该社区一周所有成交房源)超过20%。据悉,目前还有50个项目正在洽谈中,计划储备房源数8万套。

总结来说,在业主直租市场,房东和租客都期待有一个提供高品质服务的租房品牌。而基于物业场景,用户的信任和亲近程度会远远高于销售性质明显的中介公司。这样一个类似“官方”的角色,在房源和客源的获取上都具有优势。

同样从物业场景切入的,36氪还曾报道过有屋科技。不同的是,暖租团队自己负责带看、签约、入住、租后等服务,而有屋科技定位为SaaS工具服务商,这些服务环节由社区工作人员完成。

林海表示,模式革新是薄弱的,结合技术革新和对居住者的人文关怀才是企业创造价值的关键。业主直租市场尚未出现真正的巨头,未来至少会诞生出一家独角兽,而且必将以科技和智能终端布局为基础驱动。

团队方面,目前共有9人,base北京。创始人林海毕业于北京交通大学通信工程专业、香港浸会大学ITM硕士、清华大学MBA,曾任职于国家开发投资公司,为博联科科技联合创始人、果加智能运营总监;其他核心成员来自美团、途家、去哪儿、自如等居住互联网公司。目前公司正在寻求天使轮融资。

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