优秀的实施方案是成功项目必不可少的文档，不仅能够指导项目经理出色的完成工作，更能够及时的发现项目中存在的问题。那么，实施方案如何编写？应该包括哪些内容，小伙伴们肯定有的还不知道，今天给大家总结了项目实施方案应该包含的内容，希望对大家能够有所帮助。
不管是需求文档还是设计文档，开头必须介绍项目的基本情况。项目的概述至少应该包含：
- 项目建设目标
- 项目建设内容
- 项目建设要求
项目的实施工作内容主要包括：
1、需求分析：需求分析就是需求人员对建设内容的详细调研、整理、分析，最后形成需求规格说明书的过程。需求分析过程中会涉及到调研大纲、会议纪要、收集的用户资料的管理、需求调研报告、需求规格说明书等等产出。
2、总体技术设计：总体设计就是设计人员对项目的从架构、技术选取、技术架构、软件设计、性能指标等等方面进行设计。至少包含如下章节：
- 建设思路，通过什么手段解决什么问题。
- 总体框架，一张总体架构图体现系统的整体结构和关系图。
- 技术路线，结合实际情况，项目选择的技术有包含哪些，这些技术解决哪些问题，为什么要选择这些技术。
- 技术框架，根据总体框架分析技术框架，各个层级是相互对应的。
- 软件的应用设计，首先要分析出系统将来要实现的功能，各个功能之间的关系，如果涉及到第三方软件的采购，需要明确对接方式。
- 性能指标，根据业主要求，利用技术手段和资源冗余，达到用户的性能指标要求，比如查询等待时间不超过5S等等。
- 软件部署环境设计，根据项目的要求，提出合理的部署设计方案，包括网络方案、服务器环境方案、安全方案、安全域方案、数据备份方案等等。
1、项目组织结构，根据项目实际情况，组织项目实施团队，项目组织结构图中至少包含：
- 项目管理机构
- 项目协调小组
- 项目领导小组
- 专家顾问组
- 测试组
- 开发组
- 运维组
- 商务组
- 设计组
- QA组
- ...
每个项目组，应该明确说明他们的工作范围和工作内容，特别强调每个小组的职责。
2、项目人员安排，必须提供项目主要人员的名单，并且附录人员基本情况介绍和在本次工作中的职责。
3、实施计划，根据项目要求，在项目要求时间范围内，完成项目初步实施计划表。
实施计划表包括：任务名称、工期、责任人、相关说明等内容。
4、项目验收方案一般的软件项目包括项目初验、项目试运行、项目终验三个部分。每个阶段应该分开来写，必须写清楚该阶段需要花费的时间、前置条件以及产出的文档。（PS：特别要强调验收的前提条件；如果验收不通过，应该如何处理）。
5、人员培训系统实施完成后，需要对相关用户进行培训。根据项目里程碑及系统用户特点，编写培训计划表，计划表的内容包括：
- 培训内容
- 培训对象
- 培训时间
- 培训地点
- 培训方式
- 培训资料
售后服务更强调的是服务内容和服务方式。
人员安排，安排那些人负责售后服务，服务的方式是本地驻场还是远程服务。
响应方式，根据问题的种类和紧急状态的不同，提供不同的响应方式。电话服务、远程服务、驻场服务、系统完善修改等等。
