前段时间,特搜记者报道了李女士在淘宝“阿胶系列实体批发”店铺购买到过期北京同仁堂阿胶,事情被曝光之后,李女士仍在继续自己的维权之路。

在产品本身质量问题之外,李女士现在最大的疑问是,这家销售同仁堂阿胶的淘宝电商是否真的是北京同仁堂的授权经销商呢?李女士特意拨通了北京同仁堂科技发展有限公司的电话,得到了明确的回复。

特搜记者也在淘宝上联系了“阿胶系列实体批发”,记者仅仅是了解了一下阿胶的购买方式,对方就主动出示了“北京同仁堂特约经销商”的图片,看来同仁堂的老字号和品牌授权的确是消费者咨询和选购的重要参考因素。

淘宝化妆品整顿(淘宝电商经销授权存疑谁监管)(1)

记者将店铺提供的经销授权书图片发给了北京同仁堂科技发展有限公司,工作人员对图片的真实性也进行了否认。

电商与品牌对于经销授权各执一词,那么作为平台淘宝对这样的商家和产品上架,是否有审核或者监管机制?带着疑问记者联系了淘宝的官方客服人员,对方也表示将会尽快派专人与记者联系。

截至发稿之前,特搜记者仍然没有得到淘宝平台的回应。

作为普通消费者,希望通过网购买到物美价廉的产品,选择了正规知名平台的正常经营店铺,因为相对来说信用靠得住,售后服务有保障,却还是会遇到层出不穷的网购风险和陷阱。国家法律法规对电商平台在监管方面应尽的义务有明确规定,要求电商平台经营者严格履行主体责任,作为平台提供者和规则制定者,加强对入驻平台经营者及商品的管理和审核。那么网购平台应该如何履行监管责任,在发生消费纠纷时又应该扮演什么角色来保障消费者合法权益?北京京师(深圳)律师事务所林冰律师给出了自己的见解。

对于这一事件的最新进展,特搜记者还将持续关注。

,