ERP是一套面向企业流程管理的系统软件。ERP系统是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台，集成企业的信息实现资源优化和共享。不仅如此，ERP是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
决定企业实施ERP系统成败的三大要素
（1）能否够组建一支精干的ERP项目团队
选择精通业务和管理的骨干中层和骨干基层人员。这个类型的成员作用比ERP专业人员的作用还要大。选择ERP专业人才。这是项目团队的技术核心。最忌用ERP专业人员取代业务人员和管理人员来制定业务和管理解决方案，解决方案包括业务流程梳理、职责分工、业务逻辑运算等。主帅人选既要精通业务、管理，又要在团队协调、精神支撑方面能起到举足轻重的作用；职能管理人员和业务骨干要能高效处理业务操作、流程优化以及专业的业务解决方案
（2）理解ERP实施工作的内涵
ERP实施往往被误认为仅仅是一个IT项目，这也是ERP实施失败的主要原因之一。在ERP系统中，IT技术、ERP软件只是其中的组成部分。ERP实施系统工程可以细分为：物料编码的清理、物料清单的清理、研发技术资料和技术图纸的清理、ERP实施项目管理、业务体系培训、软件功能培训、员工技能培训等等。
（3）要有科学合理行之有效的策略方案为前提
要保证项目实施成功，必须在激进与循序渐进之间进行权衡和选择。为保险起见，项目实施最好循序渐进，稳打稳扎。避免冲击现有业务运行，最好能够借助ERP实施，优先帮助业务部门解决实际难题。实施策略的重心应该在各个业务环节、各个部门的专业解决方案。而不仅仅是ERP系统实施方案。给与操作人员一定的时间消化吸收，对新的操作方式、新的操作工具逐渐熟悉、适应、习惯。在系统流程基本走稳之后，强制要求数据的准确性和及时性，使业务运转更加顺畅、更加高效。
一个企业的管理发展通常会经历这样几个历程：不规范，规范，标准，精细，并不断循环优化。而ERP系统的实施，基本上是从不规范一步直接跳到标准化管理、定量管理，完全是实现企业管理的三级跳，其艰难程度可想而知。企业对此缺乏清醒的认识，才不至于陷入实施的泥潭。
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