hi,相信4P是啥?大家都听过不少了,无非是:产品-价格-推广渠道-促销这里就不多说了,今天来探讨下4C的来由和简介【不是小米的4c哦】,我来为大家科普一下关于4p与4c的对比?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!
4p与4c的对比
hi,相信4P是啥?大家都听过不少了,无非是:产品-价格-推广渠道-促销。这里就不多说了,今天来探讨下4C的来由和简介【不是小米的4c哦】
【4c来源简介】
4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素。
【4C指啥】
1] 消费者的需求与欲望——Consumer。研究消费者的需求与欲望,确定怎样满足目标消费群的需求。
2] 消费者愿意付出的成本——Cost。消费者满足自身需求愿意付出的代价。
[3] 购买商品的便利——Convenience。如何给消费者提供最大便利。
[4] 沟通——Communication。沟通。
【4c为何重要】
强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。与产品导向的4P理论相比,4C理论有了很大的进步和发展,它重视顾客导向,以追求顾客满意为目标,这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。
【4p与4c有何差别】
4P理论是基础,4C理论是在4P理论的基础上发展而来的;二者的区别在于侧重点不同:
1、从“产品”转变到“顾客”
2、从“价格”转变到“成本”
3、从“分销渠道”转变到“方便”
4、从“促销”转变到“沟通”
今天分享到这,欢迎大家与我探讨,互相学习,共同进步。
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