今年以来，广西壮族自治区贺州市市场监管局结合打击整治养老诈骗专项行动，扎实开展整治涉老食品、保健品等领域涉诈隐患问题专项行动，坚持一手抓专项整治严厉打击违法行为，一手抓宣传教育和舆情引导，通过现场宣传、微信公众号、横幅、展板和商家LED显示屏等多形式开展公众宣传，积极推动社会共治，构建长效宣传机制，有效增强老年消费者的防诈骗意识和识别虚假宣传的能力，守住群众“钱袋子”。
贺州市富川县市场监管局深入当地小区开展保健食品消费维权宣传活动。资料图片
老年人是保健食品消费的主力人群，不法分子往往根据老年人心理特征，通过虚假宣传、有奖销售和“洗脑式”培训等方式，骗取老年人信任，进而诈骗钱财。
贺州市有“世界长寿市”称号，是少数民族聚居地，民俗节日多。贺州市市场监管局聚焦地方特色，确保宣传接地气。该局结合当地二月二龙头节和瑶族盘王节等重大民俗传统节日、农村“圩日”以及食品安全周等特殊时期，结合特殊食品和食盐科普宣传“六进”活动，把保健食品科普宣传的主阵地放在农村和社区；结合乡村振兴、创建全国文明城市包联共建、平安贺州共建共治共享等，以村委会和社区办公地点为平台，保健食品监管人员积极主动担任宣传员，现场发放宣传资料、接受群众咨询，结合基层活动，宣传和解读保健食品科普知识，实现宣传工作的基层化、精准化、常态化。
记者在采访中了解到，为扩大宣传效果，贺州市市场监管局线上线下相结合，多管齐下地开展特殊食品科普宣传，确保宣传聚人气。
据悉，贺州市市场监管局利用人流量相对集中的大型商超和特定销售场所药店、母婴店等定期开展线下宣传活动，播放特殊食品公益广告及短视频，发放《特殊食品科普手册》《老年人防诈骗宝典》等宣传资料；利用微信公众号、市场监管局官方网站等新媒体开展线上活动，发布特殊食品科普知识、选购消费提示、消费维权投诉举报方式等。从特殊食品的产品分类、适用人群、消费误区、选购应注意事项、如何辨假识假和常见违规营销方式等进行全方位科普宣传，倡导科学认知特殊食品、科学消费特殊食品。这些科普宣传对提高消费者特别是老年消费群体对特殊食品的辨识能力、引导老年消费群体理性消费、规避消费陷阱、避免陷入特殊食品消费误区等发挥了重要作用。
贺州市市场监管局持续将特殊食品科普宣传各项工作通过新闻媒体对公众发布，突出正面宣传，强化全社会参与“打击整治养老诈骗专项行动”的共识，全面开展保健食品科普宣传活动。发布的新闻信息既有日常监管执法工作动态，又有整治行动查办的经典案例，让群众对不法分子的动机和套路有了更直观的认识。
8月初，贺州市市场监管局发布打击养老诈骗专项行动中查处的部分典型案例，对宣称具有治疗疾病功效的食品和保健食品予以曝光，利用现有的案例说服对保健食品认知不足的群众，进一步动员全社会关注食品安全。
在加大对消费群众宣传力度的同时，贺州市市场监管局加强对保健食品、特殊食品经营企业及从业者的教育引导，结合日常监督检查，积极普及法律法规，从经营资质要合法、经营产品要合格、索证索票要齐全、广告发布要真实等方面指导经营者落实主体责任，依法依规经营。有效提升保健食品、特殊食品经营者的经营管理水平，促进行业自律。
据统计，今年以来，贺州市市场监管领域共开展保健食品、特殊食品现场科普宣传活动11场次，发放宣传手册2100余册、海报标语横幅等约270条，网络宣传发布图文信息28条，各类宣传覆盖人群达15万人次。不仅帮助消费者科学认识特殊食品，戳穿以虚假广告、捏造事实、夸大宣传欺骗消费者的行为，还起到了收集保健食品欺诈和虚假宣传线索的有力作用，为打击整治养老诈骗行动提供了有效线索。
贺州市市场监管局将与时俱进，根据保健食品、特殊食品监管的新形势、新要求，不断丰富科普宣传内容，创新宣教方法手段，为构建机制化长效化的保健食品、特殊食品安全社会共治格局作出不断努力。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
作者/顾艳伟 钟慧芳
编辑/裴莹
监制/何永鹏 任震宇
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