宠物侦探在楼道里寻找猫咪经过的痕迹 解敏 摄
宠物侦探张展飞 （采访对象供图）
寻猫启事
本报记者 解敏
“我家‘圆圆’已丢了三天了，请帮帮我……”一大早，张展飞打开手机，就收到一位宠物主人求找爱猫的信息。他，一位奇特的宠物侦探，专帮人找寻走失宠物。近年来，随着养宠人口扩大，宠物走失情况也变多，由此“宠物侦探”这一新兴职业开始步入大众视野。而张展飞在去年成立自己的寻宠工作室，把“找猫找狗”当成正经事儿来做。
手电筒最靠谱
这天发信息的“猫主人”说，“离家出走”的母猫正值发情期，家中老人坚称窗户是关的，可能是不小心开门时猫咪自己“溜号”了。“通常接到一单需求后，需要宠物主人告知宠物的基本情况，名字、品种、性格，是否绝育，家住几楼。若大楼有门禁，楼道窗子还关着，那大概率猫还在楼里，猫爪印和毛发是最重要的线索。”
在14层的楼道里，张展飞带着寻宠队员来回走了两遍，电表箱、杂物堆都不放过，“楼道不是每天打扫，留下一些灰尘，但我们没在宠物主家门口发现猫爪印和毛发”。据他介绍，找猫最好的工具是眼睛和手电筒，一些所谓“高科技”（例如热像仪、内窥镜、无人机）用的并不多，“猫是既灵活又敏感的动物，寻找中仪器帮助并不大，倒是手电筒靠谱，一簇光线下的微尘，就藏着肉眼看不见的蛛丝马迹”。
那天，他们检查楼道，查看监控，拨开小区草丛堆，依然无果。队员提议，要不还是去家里再看看。在主人家，队员经过现场痕迹排查，发现防盗窗上有几个依稀可见的猫爪印，又询问二楼住户，说听到重物撞击雨篷的声音。由此判断，猫坠窗的可能性更大。于是，他们和主人再次下楼，到底楼院子里寻找，最终在草丛里发现“圆圆”的身影。“主人呼唤时，猫咪回应了，它从四楼跳到二楼雨篷，再跌到底楼草丛，所幸只是受点惊吓，没有受伤。”主人连连感谢，在朋友圈广而告之，而对宠物侦探来说，一个工作日收工了。
“95后”追灵猫
张展飞是个“95后”，当侦探前尝试过很多工作，但没有一件做得长久。三年前，他在视频网站刷到有人专职找猫的短片，“我觉得这个工作挺酷，能帮助别人找到宝贵的东西，也能让自己有成就感。”他当即去寻宠团队应聘，而后顺利成为宠物侦探。
三年间，他和团队成员一起找到的宠物近五百只。“秘诀无非是认真和仔细，”张展飞反复强调两个关键词，“首先你得了解它们的习性，猫喜欢黑暗狭小的地方，忍耐力强、领地意识强，可以在同一个地方不吃不喝好几天。如果从家里逃出去，大概率还在家附近。找猫靠的是耐心和毅力，与之相比，狗的活动区域更大，最好的办法是拿着寻狗启事，到处问人，这也需要很好的体力。”
如今，张展飞有一支八人团队，分成四组，每天几乎都在满负荷运转，如果有外地客户，长三角、珠三角说走就走，最远的去过黑龙江。
可能是孤独的人
每次帮别人找回宠物，背后都有让人难以忘怀的故事。有个女孩带着猫咪坐长途车回家，经停安徽六安服务区时，她想把猫咪从猫包里放出来透透气，不料“小乖乖”从车窗跳出去不见了。“主人当时急着赶路，一边在网上联系我们去现场找猫，一边自己去重庆，”张展飞说，“我们在服务区附近找了三天，其实当天就发现猫咪的踪迹，但由于猫咪高度紧张，加上周围环境复杂，一直控制不住它。”
眼看工作时间临近尾声，女孩立刻从重庆再去六安（来回两千多公里），她要给自己一个交代，因为直觉告诉她，咪咪正等着她回家。但女孩也告诉张展飞，因为找猫，她花光了积蓄。“女孩给我发了收支截图，还表示可以打欠条，求我们一定要帮帮她，”张展飞说，“当时挺纠结，帮人找猫本是一宗生意，我不想给自己树什么人设，也怕以后会遇到像她一样的客户。一瞬间是想拒绝的，但当我一遍遍看她发的每一张与爱猫共处的照片以及每一条信息时，我还是决定再为她免费工作一天，我想好了，赔钱也认。”女孩兼程来到现场，最终在张展飞等人配合下，成功将在服务区丢失四天的爱猫找回。“我很庆幸，能尽我所能去帮助值得帮助的宠物主人，也庆幸遇到一帮志同道合的伙伴，能够支持理解我的决定。”
张展飞说，找他们寻宠的人各色各样，如果要说共性，就是他们都把宠物当成家人对待，如果对宠物没有感情，是不会花钱去找的，“就像你戴的项链，时间久了，突然断了，都会觉得难过，何况是有生命的宠物”。“刚入行，我以为年纪大的客户会多一点，他们大多帮子女养宠物，把孩子的‘宝贝’搞丢了，急得不得了。但我发现，年轻人也越来越多。”疫情催生许多人进阶成宠物主。他们大多独自打拼，懒得交际，有点“社恐”，心态上容易孤独，人们开始将陪伴的渴望寄托于宠物，猫狗就成了亲密的伙伴。
提供一个安全的家
一位南京的客户至今让张展飞忘不了。女主人外出时，托邻居照看猫咪，回家时却发现猫不见了。寻宠团队上门，邻居称猫是从门口逃出去的，“最后，我们在草丛里发现猫咪，它的身体已经僵硬，后来才得知是邻居开窗通风，猫咪从窗户跳出去，直接从九楼坠落。看爪印，猫咪摔到一楼后还努力走了几步，最后倒在一楼住户的飘窗下”。“主人悲痛欲绝，当场跌坐在地上哭了很久……”说到这里，张展飞停顿了好几秒，“我自己也是养猫的人，能感受到她的绝望。”张展飞自认与找猫相比，他不太会说话，有时不得不面对最坏的结果，只能直言相告。“我们的工作是要带给他们希望，但绝不能去骗他们。”
每次看到宠物主哭泣的模样，张展飞说，“生意越来越好，并不是值得开心的事。”许多养宠人一时兴起，带着小生命回家，却因缺乏基本的科学知识，并不能提供安全的生活环境。他一再通过社交媒体提醒养宠人，一定要做好安全防范。“养猫尤其要注意门窗防护，高层住宅要封窗、封阳台、装纱窗，家里装修或者清洁，务必看好‘毛孩子’，”张展飞介绍，“如果遇到猫咪从家门溜出，还正巧被你看到，千万不要激烈追赶，避免猫咪应激，可以尝试轻声呼唤，动作一定要轻，要时刻注意猫咪的位置变化。”他坦言：“有时候找一只猫，可能不到十分钟就找到了，有时，要围着小区一直绕一直转，一天走四万步也是常有的。家养宠物要是一直回不了家的话，大概率是活不下去的，找到了它也就是救了它，重新给了它生命。”
养宠市场的日益庞大也让人们看到“宠物侦探”的商机。但目前仍是新兴而又小众的行业，基本处于缺乏监管的状态，因此也不可避免地出现了许多乱象。“这个圈子现在也‘卷’得厉害，水平参差不齐，收费也没有固定的标准。有些同行以高端设备为噱头，有些利用客户焦虑的心理开出天价，又不认真去找。我单干之前，也碰到过不少不负责任的人，收了客户的定金，然后在车里睡大觉，时间到了就谎称对不起，我们无能为力。”
“做宠物侦探名气和信任度靠的都是口口相传，我们从来不敢保证一定能找到走失的宠物，但每一次我们都在认真地找，成功率高了也就自然会有更多客户找上门。”张展飞表示，他的理想是把宠物侦探做到连锁化的规模，“如果每个城市都能有像我们一样的团队，就不用长途出勤，也能帮助那些主人更快地找到宠物了。”
来源： 新民晚报
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