京东的商城可信吗（京东商城你们有信誉吗）

本人在2021年1月25日在京东商城给行动不便的老人买了一张医院护理床，京东商城承诺在2021年1月27日24点前送到家，可是时至今日该货物还在河北衡水。本人就此问题和京东客服，京东物流客服多次沟通，他们的工作人员一直找各种理由，搪塞。而不是解决问题，时至今日没有解决。试问京东集团领导你们是这样对待百姓，这样对待消费者，请问良心何在？

时至今日我的货物还在此地。你们有没有良心，你们有没有家人，人都有老和病的时候。我当时买是看中你们的承诺。而不是欺骗。