大家应该留意到,公司里大大小小的老板们经常说一个词,PDCA,我来为大家科普一下关于pdca的人性观?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

pdca的人性观(老板们常说的PDCA是个啥)

pdca的人性观

大家应该留意到,公司里大大小小的老板们经常说一个词,PDCA。

PDCA 是个啥?没听过没关系,一点儿都不需要紧张,或者觉得自己好无知,因为你可能已经会了!

慢慢看...

01、PDCA,简之又简

现在小朋友又该期中考试了,想想我们读小学、中学时,每逢考试临近,是不是父母都要千叮咛万嘱咐,这次考试一定要拿90分以上啊,要提前准备啊,考试要把题目看仔细了,别粗心马虎,遇到难题冷静多思考,做完要检查几遍,别着急交卷。

是不是这样?

等成绩出来了,还得把错题复盘一下,以免下次再错。

再比如,毕业了找了份代表工作,有天出差着急赶车,没顾上在家吃早餐,于是到候车室里金拱门凑合一下...

你一般是这样,要先选个早餐,是猪柳蛋堡加豆浆啦,还是太阳蛋加皮蛋粥,然后告诉服务员,服务员要和确认下,帅哥您要的是这些吗,巴拉巴拉巴拉……,然后旁边等着取餐,你拿到后确认下,然后找个地儿米西米西,这个皮蛋粥不错,下次还买,找个猪柳蛋真难吃,下次不买了……

无论是考试,还是在金拱门,这些过程都经历了PDCA循环,只是你没有意识到而已。

你看,PDCA是不是非常简单,PDCA 就是Plan(计划)、Do(执行)、Check(核查)、Act(改善行动)。

02、PDCA都懂,关键是转起来

看到这里有小伙伴们可能会问了,这么简单的玩意儿有用?

既然是个循环,那么转起来就有用了。

丰田汽车前董事长奥田硕(Hiroshi Okuda)有句话,“不管到哪间公司我都经营得起来”。

谁听了这句话都会觉得丫在催牛逼是不?

别急,他还有后半句:“因为我能推动PDCA。”

注意了,是“推动”,想想看,每个月都有高管跳槽,为啥企业会雇佣他们,当然不是因为他们是网红,可以吸引眼球,也不是因为他们可以拿来当门神,吓唬相关部门,本质是实际都是因为他们能“推动”PDCA循环。

“每天改善1%,1年强大37倍”,是另一个鬼子老板,乐天的创始人三木谷浩史说的,这其中蕴含的也是PDCA的道理。

PDCA的核心精神就是,改善永无境止。

通过在每件大事小事上转动PDCA,每次循环都向更好的目标迈进。

03、PDCA的起源

可能你会说了,既然这么有用,而且我吃金拱门也无意识的在用,那我还需要学习吗?

道理简单,做好并不容易,因为最初是用来干大事儿的。

小伙伴们可能看到,我前面引用了两句话,都是日本企业家说的,原因在于PDCA 的概念源自美国,却因日本贯彻使用在品质管理上,才为世人所重视,从而遍地开花,应用于多种行业,多种场景,生产管理、品牌传播、市场销售、诊疗护理、旅游、泡妞……

简单的回顾下,是这么个经过。

一战后,大多数工业国家受战争拖累,而美国趁势崛起,很多现代管理方法产生、应用、成熟...

二战后,日本为了重建国家,提高工业品质和竞争力,邀请美国质量管理大师威廉·爱德华兹·戴明(William Edwards Deming)到日本授课,对日本工业振兴帮助很大,戴明理论就是PDCA的雏形,所以PDCA也叫戴明环。

后来到了19世纪80年代,日本人把戴明理论提炼为四个步骤的循环:Plan(计划)、Do(执行)、Check(核查)、Act(改善行动),因为日本输出的产品品质都很不错,所以戴明环也被管理界重视,PDCA至此成为著名的管理工具。

04、细数PDCA四个字母

我们从小都被教育要好好学习,天天向上。

但要如何执行“好好学习”,如何才能“天天向上”基本上少有思考。

对,PDCA也是这样,看似简单,要做好却要执行好每一步,有很多细节需要重视和学习。

比如地区经理安排你们组筹备一个城市会,如何把PDCA贯彻其中?

拿其中的 Check 来说,你作为其中一个代表,你不但要检查自己担任的角色做到哪一步了,是否有偏差,是不是有延误,同时还要关注同事们的进度……

而到了会议结束,也就是 Act 阶段,你要总结有哪些可以改善的地方,把你的以及小伙伴们的成功的经验尽可能纳入自己或者小组的SOP,把经验标准化,下一次自然效率提升,而存在的问题则转入下一个PDCA循环去解决,巩固过去的,挑战更新的。

这么说是不是听起来有点熟,类似于海尔老板说的那个——日日日日。

嗯,就是那个“日事日毕,日清日高”,可能因为 PDCA 循环始于工业产品品质管理,所以这些企业家最有同感也最认同。

另外,我们还要注意,举办一个学术会,是一个PDCA,而其中,邀请讲者,订会场等等,又是很多小的PDCA,有心的也会认真对待。

时间有限,就不延伸太多了,总的来说,PDCA是个好东西,对于企业,可以将工作内容标准化,提升工作效率,对于管理者,以及咱们小代表,也是一样的。

不要把PDCA想成是很大的范围,从小地方开始做起,就会积少成多。

无论大事小事,不断累积成功和失败的经验,认真对待每一个P、每一个D、每一个C、每一个A,好的纳入标准,差的启动下一轮循环,不断改进,不断提升。

我们身边牛逼的团队和个人,就是这么诞生的,你说是不是?