还记得小的时候吗？
最盼望也是最兴奋的事就是过节，
特别是过年！
可以穿上漂亮的衣服，
吃到久久盼望的美食！
而那时候的大人们却“怕”过节，
因为过节“烧钱”！
现在生活水平不断提高了，
大人们却又很盼望过节，
因为过节可以一家人团聚，
其乐融融！
重点是：现在有钱“烧”了，
可以任性了！
是的，
过节就是要买买买，
过节就是要“烧钱”，
老外也一样！
甚至比咱们更加任性！
One 网站风格 营造节日气氛
网站是老外跨境购的主要平台，卖家要 根据不同的节日对网站进行不同的设计，吸引买家眼球，从而在视觉上激发买家的购买欲。
例如，圣诞节可以把网店装修得喜庆，甚至还可以在页面上设置一点圣诞活动的链接以增强节日的氛围。国外买家一进入网站就会被浓厚的节日气氛所包围，地域上的差异感也会随之减弱。
Two 旺季前的备货
节日购物潮到来，商家大力促销，却由于备货不足而导致订单的流失，或备货太多、备错货而形成产品积压。所以，旺季前备货要清楚何时备货、备什么货，备多少货等问题。因此，跨境电商在备货前要做如下准备工作：
往年销售数据收集分析
做新计划前先分析过去的销售数据，从而推算此次旺季的商品类别、需求情况等。
备好应急措施
例如，备货过多时，采取何种方式消化库存？备货过少时如何紧急调货？今年消费品种喜好改变时如何应对？
中小型卖家风险控制
中小型卖家在无法精确测算销量的前提下，宁可出现货不够卖，也别冒备货过多出现库存积压的风险。少备可能只是少赚点，多备则可能造成亏损。
根据促销方式备货
不同卖家在节日的促销方式大不同，比如促销方式中有买赠形式的，则需同时准备赠品的货物量。赠品若不及时到位，对消费者的购买信心与自身的诚信声誉都会造成很大的影响。
提前备货
竞争对手也同样在备货，难免会出现供应商供货紧缺的情况。此外在供求过大的状态下不排除产品成本上涨的可能。
Three 节前问候
节日购物一般都是提前进行，特别是跨境购提前时间就更早。跨进电商要提前向客户致节日问候， 借此告知客户为迎接节日的到来，打算准备哪些商品供客户提前选购。此外，询问客户的购物意向与特殊需求，为备货提供更清晰的方向。
节假日给客户发祝福邮件或者邮寄贺卡，可以 在邮件或贺卡注明客户的名称，在邮件或贺卡中适当地加入自己公司的产品图片，留下自己的姓名和联系方式。
Four 旺季 更需细心呵护客户
1、在邮箱中设置自动回复功能，告诉买家由于客流增大，客服会在收到邮件后第一时间回复他。
2、 及时回复买家邮件， 回复顺序按照买家询问先后为准， 并为长时间等待的买家道歉。
3、回复每条邮件或留言时先进行问候，在节日前夕加上节日问候。
4、买家付款后，明确告知买家什么时间会发货，之后主动跟踪货物的物流情况并和买家保持联系。
5、发货时随带附送一些小礼品或感谢卡，增加买家好感。
6、销售旺季可一定别忘记延长客服时间，延长的时间可能会有很大回报！
Five 节前促销
在老外购物旺季前夕，如何从各路的促销活动中脱颖而出？这是跨境电商备战老外购物旺季必须思考的问题。成功的促销方式往往能让客户产生购买欲望，甚至能够让客户帮助扩散传播，引来新客源。可以尝试以下方法：
1、从客户利益出发：低价折扣是最常见的促销手法，但是在突出价格的同时也别忘了显示品质保证，可以标上"热卖"的字眼以获取买家信任。
2、营造紧迫感：通过对产品限时限量的宣传，能够营造紧张的气氛，刺激用户立即购买。比如在活动期间内，每天推出不同的明星产品进行限购，以吸引用户关注。
3、调动买家的积极性，与买家进行互动：可以用抽奖、分享心得等方式促使买家购买产品。
4、间接促销：通过积分兑换、积分加倍的方式刺激买家购物。
5、免费礼品：购物订单到一定金额即送免费礼物也是一个好的手段。送的礼品最好跟即将来临的节日有关。
6、搜索引擎推广：搜索引擎推广方式应该说是一个比较有效的方式，增加产品曝光率，吸引顾客。
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文章由：英虎跨境电商【yhkjds】原创编辑，原文地址：http://www.mqu.cn/marketing/show/114.html(如需转载，请注明出处)
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