有粉丝来问,和顾客切入点先分析一下,什么叫“切入点”?,我来为大家科普一下关于销售如何做好销售渠道?下面希望有你要的答案,我们一起来看看吧!

销售如何做好销售渠道(销售的切入点怎么做)

销售如何做好销售渠道

有粉丝来问,和顾客切入点。

先分析一下,什么叫“切入点”?

就是突破口,开始切入的地方,解决问题最先着手的地方。

关于这个问题,销售的流程中不同环节,有不同的切入点。

有一段时间,流行这样的文章:销售=聊天。

做销售的,每天面对的都是新的陌生人。陌生人之间的交流,很多时候是需要破冰的。所以跟顾客的切入,是需要先判断顾客的性格。不同的人,性格不同,关注的点不一样,切入的话是需要做设计的。

如何判断顾客的性格?可以看一下这篇文章:

关于如何跟顾客切入,一年半以前发过一篇文章,是关于与陌生人聊天的10种方法。

中国人的普遍性格特点是内敛、含蓄,在一些公共场合遇到陌生人时,也往往以谁也不搭理谁错过,即便是想要搭讪,也往往不知如何下手。

下面的10条建议是一个朋友通过邮件群发的,在我的电脑里存了好久,总想找个合适的机会再分享。

1

与时俱进,跟上时事:可以聊当下发生的新闻、(流行的)运动、社区或者政治(政治话题要避免选择很有争议的内容,那样也许会引发太过激烈的辩论)。

2

适度的赞扬对方的衣服或者小装饰品:可以问对方是哪儿买的,为什么买呀,多少钱(开个玩笑,这个可以不必问吧)之类的。你和不熟悉的人聊天,一定要善于观察。

3

善于倾听:在聊天时,要时刻表现出对对方话题的关注和兴趣。举个例子吧,如果对方说 “他们简直太棒了”,你就接着问“为什么?”或者问“到哪儿才能尝试下这些很棒的东西.....”如果对方说很累,同样的就‘累’这个话题发挥下去。请记住,成功的闲聊和建立好的关系其实很简单,没你想的那么遥不可及。

4

和对方分享你的经历:可以分享生活中的一些琐碎小事,例如丢了钥匙,捡到了10美金,又或者是最近发现一个很好的新餐馆,或新CD之类的事情......

5

问对方近期看了什么电影或读了什么书:我第一次被人问到类似的为题是在一个聚会上。我承认,当听到这个问题的瞬间,觉得对方很做作,可接下来关于书的话题却让我们俩都意犹未尽,十分开心。所以,闲聊,也需要尝试更多新的话题。

6

一起聊聊电视吧:和对方分享你最喜欢的电视节目,无论是关于小沈阳的脱口秀,抑或是你喜欢的情景喜剧。如果你是上海人,就聊聊《周立波的海派清口》!谈论一些流行的文化也是既轻松又有趣的话题。

7

聊聊以前你们聊过的事:问问对方的儿子是不是还病着?海南岛假日是怎么过的?如果你的记性够好,那么也可以让聊天变得更简单。

8

问些开放性的问题:例如,“你好吗?“就是一个闭合性问题,这个问题不可能让对方有机会说更多的内容。但是如果你将问题设置成开放型的就有效的多,如“你和___到底怎么了?”; “你(___可以是工作相关,家庭问题,理财投资等等)处理的怎么样了?记住,任何事情都可以成为潜在的话题。你甚至可以告诉对方你不太擅长与人闲聊,你也可以问问对方是怎么能做的这么好呢?

9

放松:享受聊天的过程,每个人都是很有趣的个体!如果你综合以上的小贴士,并充满兴趣的与别人聊天,那么你离成功已经不远了。

10

顺其自然:如果你们的对话感觉像是硬要把钢琴推到山顶这么艰难,那么也许是时候进行新的话题,或者就稍微停一停,暂时什么都别说了。毕竟你不可能和每个人都聊的那么顺畅和开心

这篇文章讲得方法,是通用版,适合不同行业的各种销售人员。

但是如果想要切得准,说得到位,还是要结合刚才说得,你对顾客的基本判断。性格是比较准的一种方法。

如果想要再深入一步,还要加强自己的观察能力。

观察顾客的说话方式方法,能够在短的时间里判断出他的职业,他是哪里人,就有话可聊了。

另外就是逼单环节对于顾客的观察,看他的成交意愿,看他的反应,这个时候你就知道该让顾客做掏钱这个动作了!

这些都跟切入这个动作相关。关于逼单,可以看下面这篇文章:

好了,今天这篇文章的信息量也比较大,希望对你能够有所帮助!觉得有用,就打赏呗!可以回复“切入点”,获得下载一个关于切入点的PPT!

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