01 综治民调进行时
2022年的综治民调电话调查工作开始了，如果您有幸接到尾号12340的民调电话，请您不要着急挂断，仔细倾听，并耐心配合回答。
这是你我共同维护城步形象、改变城步在外评价和促进城步更好发展的最佳途径。
02 综治民调是什么？
社会治安综治民调是党和政府了解社情民意的一条重要渠道，民调排名结果是衡量一个地方社会治安状况好坏的一个重要标志，也直接影响到一个地方的经济发展、社会稳定和招商引资等工作。
这个调查采取随机电话问卷的形式，民调结果关系到全县的形象和声誉，同全县人民息息相关。总之，提高城步的民调成绩和社会治安的印象，能进一步优化经济社会发展环境，关系到全县每一个人的切身利益，希望大家都能当好平安城步“代言人”！
03 回答时要注意什么？
1.民调工作每年都会进行，不要纠结往事，之前的事情已经调查过了，不应当在这次民调来讲，只需客观正确评价年来的情况。
2.民调的范围是自己居住的村（社区），不需要说不是发生在自己居住地周围的事情，其他地方的事由其他地方的群众反映。
3.不要用一般的个案来否定家乡的和谐稳定大局，不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大，不要将一些偶然发生的个案当成“很严重”事件反映。
关于民调的典型误区
误区一：以为是骗子电话？！
注：由于电话诈骗较多，大家警惕性都比较高，对接到普通话的电话以为是骗子，往往对方一句话还没说完，就挂断了电话。
但接到说普通话的电话不一定都是骗子，大家要注意情绪，弄清楚搞明白，更不要出口成脏！
如果接到省市民意调查电话，请您耐心听对方说完，耐心地配合回答完成。
误区二：用方言回答？！
注：民意调查电话是省市民调中心的调查员拨打的，所以可能无法使用方言与您交流，请耐心细致倾听，并配合回答。
误区三：分不清时间界限？！
注：省市民调每年一次，要求您在回答问题时只需要回答近一年来的情况，去年和以前发生的事以前已经调查过了，不需要拿到这次民调来讲。
误区四：分不清地域范围？！
注：民调的范围是自己居住的社区、村组。不是发生在自己居住地周围的事不需要说，别人身边的事由别人说，其他地方发生的事由其他地方的群众反映。
误区五：分不清法律概念？！
注：麻将馆内带少量财物输赢的棋牌活动不属于聚众赌博。一般的打架斗殴、滋事闹事不属于黑恶势力犯罪。
误区六：分不清严重程度？！
注：一个地方发生一两起案件，算是很少，不是很严重。不要用一般的个案来否定家乡的和谐稳定大局，不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大，不要将一些偶然发生的个别案件当成“很严重”来反映。
误区七：对公安、检察、法院、司法等政法部门理解不够？！
注：绝大多数群众遵纪守法，自己除了办一些必要的证件外，平时与公安、检察、法院、司法等政法部门打交道的不多，对政法机关工作了解不够，在接听民调电话时往往存在“不了解”、“打分低”的情况。
其实，公、检、法、司等政法部门广大干警辛勤工作，默默奉献，为社会和谐稳定、保障人民安居乐业作出了突出贡献，每年各部门综合考评都跻身市先进行列，恳请各位父老乡亲给予满意的评价。
误区八：对“矛盾纠纷是否有人来调处”、“治安问题能否及时得到解决”理解不够？！
注：调解分为人民调解、行政调解、司法调解，其中人民调解是解决矛盾纠纷的重要方式，村（居）组干部、党员等都是人民调解员的一份子。
你身边发生了矛盾纠纷，只要是镇、村干部或德高望重的邻居来劝解、调解都算是有人来调处。在“治安问题能否及时得到解决”方面，我们都有一村一辅警，能及时处理村内的矛盾纠纷；以及“110报警服务台”，对群众电话报警事项都能在规定的时间内出警。
值得注意的是，部分群众往往将“治安问题”和“刑事案件”混淆，把“盗窃”等破案时间较长的刑事案件当成“治安问题未能及时得到解决”来反映。
误区九：对“是否具体参加了平安创建活动”理解不够？！
重要的事情再说一遍：这可是最大的误区！最大的误会！
实际上，几乎所有的群众都正在以不同的形式参与平安创建活动，连咱家隔壁5岁的小姑娘也参加了幼儿园“小手拉大手”的平安创建活动呢！
地球人都知道，现在全国各地正在有序开展“平安家庭、平安村、平安学校、平安单位、平安社区、平安医院”等创建活动，就是形式多样的平安创建活动。一定要记得哦！
而且，我们自己平时遵纪守法、安全驾驶、文明出行、邻里互助、防火防盗、指路劝和、关好门窗……这些都是具体参加了平安创建活动！
怎样接听民调电话？
俗话说金杯银杯不如老百姓的口碑，民调结果是社情民意的综合体现，直接关系着城步县的形象和声誉。接到民调电话，请保持热情友好的态度，耐心细致的回答问题，客观公正的做评价。
今年的民意调查提问包括以下七个方面：
一是社会治安状况评价，主要内容为人民群众对当地社会治安状况进行评价；
二是违法犯罪现象评价，涉及内容主要有盗窃、抢劫、拐骗问题，流氓黑恶团伙问题，非法枪支弹药问题，卖淫嫖娼问题，吸毒贩毒问题，赌博问题，电信网络诈骗问题，危害食品药品环境安全问题，非法集资、网络传销诈骗问题；
三是对政法队伍评价，涉及对公安机关、检察机关、审判机关、司法行政机关的满意度评价；
四是扫黑除恶工作评价，主要内容为人民群众对黑恶势力犯罪状况及扫黑除恶工作成效的评价；
五是平安创建工作评价，主要内容为当地出现矛盾纠纷是否有人及时调处，群众是否参与平安建设等情况；
六是打击整治电信诈骗专项行动评价，主要内容为当地打击整治电信诈骗专项行动开展情况；
七是打击整治养老诈骗专项行动评价，主要内容为当地打击整治养老诈骗专项行动开展情况。
民意是我们工作的风向标，民心是我们工作的推动力。衷心感谢您对城步苗族自治县平安建设工作的理解、支持与点赞，期待您和家人一如既往的积极参与。若您对我们的平安建设工作满意或者比较满意，请给予肯定的回答。我们将以真诚的态度、务实的作风、饱满的热情，为努力构建平安和谐、幸福美丽的城步不懈奋斗！
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