“我妻子长期卧病在床，平时我家里农活也比较多，周末去办事经常找不到工作人员，现在我们社区工作人员都在轮流值班，牺牲了休息时间，服务又快又好，这让我省去不少麻烦，亚布热！（藏语：好的意思）”7月16日，正在理塘县高城镇白塔社区便民服务大厅办理药费报销业务的牧民洛绒降央高兴的说道。
为办好群众民生事，最大限度方便群众，进一步铸牢中华民族共同体意识，白塔社区创新工作方式，实行周末班子成员轮岗制，每个双休日的上午9点至11：30，下午2：30至5：30，由班子成员轮流带班，配备2名工作人员，增设三个绿色快捷便民窗口，保证广大老百姓正常办理各类业务。同时也会根据当天实际情况，统筹开放服务窗口，合理调配工作人员，分批次入户了解掌握辖区内广大群众近期家庭、工作、生活情况，宣传相关法律法规及惠民政策。
该社区支部书记冲郎加表示，下一步还将邀请县、镇相关业务骨干到社区进行民生业务知识培训，组织全体干部开展日常业务工作对照学、互相学，打造全方位的多面手，继续围绕解决辖区群众关注的热点、难点、痛点问题，推进多形式、多层次的社区服务工作，以文明规范的工作态度和优质高效的工作水平，不断增强群众满意度和获得感。
供稿：郎仲霖 叶强平 文/图
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