年终述职是职场人不可多得的抛头露面、展现自我的窗口,是唯一的名正言顺地可以向大领导越级汇报,让大领导认识 自己、了解自己的绝佳机遇。有的人,就是因为一次述职,结果被大领导钦点而直接晋升、青云直上。

但是,职场上不少人认为述职汇报与工作总结是一回事,于是,年终述职的时候,就把自己的工作总结给领导读一遍。

述职报告和年终总结有相似之处,更有明显的不同。如果搞不清楚两者的区别,在撰写的时候就会不知所措,在准备的时候就会失去焦点。

个人述职报告和个人工作总结,既有联系,又有区别。简单来说,一个是用来看的,一个是用来念的,也就是用来报告的。

工作总结一般以归纳工作事实、汇总工作成果为主。述职报告则以报告履行职责情况、报告德能勤绩为主,重点在于展示履行职责的思路、过程和能力,一般仅限于自己的职责范围。

工作述职报告范文集合10篇(述职报告是念的工作总结是看的)(1)

工作总结一般以归纳工作事实、汇总工作成果为主。述职报告则以报告履行职责情况、报告德能勤绩为主

一次成功的述职应该如何准备、如何做呢?

本文用5W2H这个思考框架,对工作述职这件事和你做一下梳理,并以此形成述职准备清单,让你迎接挑战,抓住机会。

What:述职述什么?

根据述职的目的不同,述职的内容也不同。

常规述职,主要是陈述自己在一个阶段内履行职责的情况,目的是对照岗位职责与绩效目标任务,展示工作业绩,分析绩效问题,展现工作能力,最终赢得评委的高分评价。

晋升述职,主要是对照职级晋升标准,阐述自己符合晋升条件,得到评委高分评价,最终从有限的名额中脱颖而出。

竞聘述职,主要是针对竞聘职位,向评委阐述为什么是你而不是别人最适合这个职位,最终赢得评委的认可。

述职的目的不同,就需要做不同的准备。但是,可以肯定的是,掌握述职汇报的方法,提高述职汇报的能力,确实是混职场的一个必备功夫,能够帮你踢好升职加薪的最后的临门一脚。

Who:谁述职?向谁述职?

1.谁述职?

当然是你述职了,所以,你要明白自己的职位角色是什么?清晰自己的岗位职责是什么,年初的目标是什么,KPI是什么,这些都需要先理清楚。还要做好言简意赅自我介绍的准备。

2.向谁述职?

你要知道听你述职的关系人,也就是评审团都是谁?这将决定你的述职报告要写什么。知己知彼,方能百战不殆。了解你的述职对象(听众),从述职对象(听众)的角度去考虑,说他想听的话,以他喜欢的方式去呈现他想看的内容。

3.谁可以帮你?

比如,你的直接上司,同事、前辈等。

Why:为什么述职?

也就是目的是什么?这个问题应该从两个角度去思考:

第一,从述职对象,也就是听述职的人的角度,他们听你述职的目的是什么?他们想得到什么?你希望述职对象听完你的述职有什么感受?做出什么样的行为?

第二,从你自己的角度,你述职的目的是什么?

如果是常规述职,我想通过这次述职实现什么样的目标?得到认可?加薪升职?更好的展示一年的工作成果?

如果是晋升述职,或者是竞聘述职,那目的只有一个,就是那个晋级的指标或者那个职位非我莫属。

以终为始,使命必达。明确目的以后,才能让你写的每一个字,说的每一句话,做的每一个动作都是有效的,都是为你的目的服务的。

When:什么时间?

这个时间有两个:

一是离述职时间还有多长时间,我应该如何在此之前做好充分的准备?有句话叫做,下手要早,但出手要慢,就是这个道理。

二是规定的每个人的述职时间是多长?述职时间决定了你的述职报告应该怎样铺排展内容。15分钟?20分钟?30分钟?还是40分钟?根据单位规定的述职时间来组织自己的述职内容与结构,哪些先说?哪些后说?哪些多说?哪些少说?

Where:什么地点?

在哪里述职?一般情况下的述职场景都是述职人在台上,评委在台下;或者述职人与评委面对而坐。

这种述职场景对于很多人来说都是很大的考验,你需要强化自己的信心,不怯场。同时训练提高自己的当众演讲能力、控场能力、临场发挥与应变能力等。

工作述职报告范文集合10篇(述职报告是念的工作总结是看的)(2)

做好述职需要提高自己的当众演讲能力、控场能力、临场发挥与应变能力

How:如何做?

也就是如何述职?如何说?说什么?用什么结构、什么形式说?你想要传达给述职对象的内容是什么?一个好的述职应该是什么样子的?

比如:

1.形式,是PPT还是word?自己的格式是否支持公司的述职之处的设备?

2.内容,分几个部分?每个部分分别占多少比例?讲到什么程度?要达到什么效果?

3.逻辑,用什么样的逻辑结构才能更清晰地表达?比如,如果你是晋升述职或者竞聘述职,你就可以使用5W2H结构,即:

(1)what:是什么,岗位职责标准是什么?

(2)why:为什么,我为什么胜任这个职级或职位?

(3)how:怎么办,我晋升之后打算如何开展工作?

How much:投入多少时间精力资源?

需要投入多少时间来做这件事情,多少时间用来整理,多少时间用来撰写,多少时间用来调整,多少时间来排练预演?

上面七个问题深入思考之后,你可以做一个“成功述职准备清单”,然后按照这个清单去一个个去准备,一项项去完成,最终实现自己想要的述职结果。

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