前阵子，何女士通过巴乐兔平台租了一套公寓，说是入住当晚，就觉得身体不舒服。
【1818黄金眼】回公寓身体不适一上班就好转，“甲醛”在作祟？
何女士：“呼吸道就感觉特别刺痛，到晚上会更加严重，晚上就睡不着觉，胸口很闷，头会很痛，想吐。”
杭州拱墅区有个运河万科中心。9月16号，何女士在这租了一间公寓，19号正式入住。她说，当天晚上就出现了身体不适的情况。
何女士：“每次到工作的地方就会好转，但是每天晚上回来之后就会很严重，而且一天比一天严重，大概第三天的时候就特别严重了，晚上已经没办法睡觉了。”
何女士说，上网查了一下，发现这跟甲醛中毒的症状十分相似，她把问题反映给了巴乐兔平台。
何女士：“他们告诉我需要出具一个甲醛的检测报告，他们说不管是自测盒也好，还是中国计量认证的也好，都可以，我还确认了一下，确定这个自测盒是可以的吗，他们说是可以的，我赶紧当天下单买了很多自测盒，测出来确实是超标的情况。”
何女士提供了已经做过检测的自测盒，呈蓝色，与比色卡进行对比，颜色比较接近1.00。比色卡下方的小字写着，室内空气甲醛浓度限值为0.10。
何女士：“我就问他们那边要怎么解决，然后他们说现在一定要出具中国计量认证的，我问出具这个的费用和后续如果出来真的超标的话，那这个是怎么解决，他们也没有办法给我一个比较满意的答复。”
巴乐兔租房平台 客服：“目前的话平台这边也联系了房东，也联系了租客，房东表示是这样子，他说这个房子装修已经过了一年多了，他是无法认同有甲醛的问题的，平台这边告知租客，让租客提供一个中国计量认证的检测报告。”
巴乐兔客服表示，如果检测结果显示甲醛超标，何女士提交检测报告后，平台会协助退房。根据租房合同上的信息，记者联系了二房东吴先生。
二房东 吴先生：“万科中心这个小区是从去年5月份开始交付的，到现在一年零四个月，之前有个租客已经住满一年，合同结束已经走掉了，等于第二年招租的，租客说有甲醛，小区那么多人没有反映过，上一个租客也从来没有反映过。”
吴先生说，房子是精装修交付的，床、化妆台、衣柜这些软装，是交付后房东添置的，都放了一年多，所以他不认可何女士反映的甲醛问题。
二房东 吴先生：“你说如果检查出来，如果有甲醛的情况下，你需要我们做哪些方面的沟通呢？（何女士：首先检测费用肯定是你们承担的，然后我这几天的损失，包括其余的问题，根据合同上面走。）可以，你去找正规的检测机构来检测。”
