我们的小学语文教材一年级开始就有口语交际的学习，学习礼貌用语，学习你好、谢谢。
普通人大多数时候大抵都还是比较有礼貌的，基本礼貌用语在生活中使用频率很高。大家都遵照基本礼仪和规则，并没有什么问题。
但是你会发现总有那么一两个人，给人的感觉是很有教养。说的话，做的事，让你觉得特别舒心；跟他们交往起来，整个人就好似如沐春风，哪一处都妥贴。
他们为什么能既让人感到温暖可亲，又让人自在无负担呢？
答案很简单，就在“得体”二字。得体，表示言语、行动等得当。要想在人际交往当中言行得当，让双方都轻松，则既需要有换位思考的同理心，又需要尊重各自的心理边界。
近日读了一本图文并茂的小书《得体》，由日本无微不至调查委员会编著，十分有趣。书中选取了13个日常生活中的社交主题作为范例，手把手教我们如何得体地处理人际交往中常见的问题，让我们充分体验“圆滑又不失可爱，周到又不过于世故”。
今天，我们就从书的第六章”拒绝和被拒绝时的无微不至“聊起吧。
先说被别人拒绝，你的内心肯定是不舒服的。但是编者建议我们，用微笑来面对吧。
其实对方的心里一定也不好受，拒绝别人也是需要勇气的。反过来，自己也有拒绝别人的时候，此时，对方能微笑接受，自己也会觉得欣慰吧。
此时的我们，是站在对方的角度看问题，因为同理心，我们能设身处地地理解他人的感知、感受和需求。因为共情，让对方感受到关心和体贴，被拒绝的尴尬也随之得到消解。
同样的，因为同理心，在道谢时，请用温柔的表情，注视着对方说“谢谢”，让人感受到诚意；而不是看着别的地方，说着程式化的客套话。
和别人约会时，也考虑一下寒冷的日子、炎热的日子、有花粉的日子……这种时候就把碰头的地点定在室内吧。书店、车站的商店、咖啡馆……选择让对方在等待时不那么无聊的场所。
这就是让对方开心的无微不至的关照吧。
不过，让对方开心并不表示要委屈自己，现在拿拒绝别人时的情况来聊一聊吧。
编者建议，做不到的时候要果断拒绝，拖得久了，不是给别人造成困扰，就只能委屈自己。
我们熟知的“便利贴女孩”，不懂拒绝别人，个人边界不断被打破，不断受到伤害。
人与人之间是有边界的，界定了什么是合理的和被允许的。拒绝是在告诉对方，我不想做出违背我本意的行为，这是应该得到尊重的。
当然拒绝也不用那么生硬，技巧在书中都有展示，可以仔细读一读。
保护个人边界的同时，也应当尊重别人的边界。
编者就提醒我们，有些人在初次见面时，并不喜欢诸如年龄、职业、外貌等私人话题，那还是回避一些好。
书中还提到，在给异性特别是已婚男性送礼物时，宜选择消耗品（饮料或食品），并请他们的伴侣共同品尝，因为有些人会把异性送礼物的行为当作恋爱意向的暗示。
良好的边界感，能让处在人际间的双方舒适自在，避免引起不必要的误会。
以上是我很有感触的一小部分内容。读完全书，发现自己在生活中某些方面是能注意到的，但也有忽略的地方。
重要的是，编者的建议让我懂得在能做到的部分更进一步，做到更好；忽略的部分，让我反省，努力补足。
最后，本书是依照日本社会的规则编著，有些可能不太适合我们，但是大部分建议都非常简单有效。我们可以从自身出发进行筛选，关键是可以试着照做，或许能帮助我们改善人际关系，收获意外惊喜。
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