最近，国际服装品牌加拿大鹅（Canada Goose）被骂上热搜，瓜还热乎着，大家一起来吃~
原来，一名消费者花11400元在加拿大鹅上海国金店购买了一件羽绒服，随即发现存在商标绣错、部分脱线、面料味道刺鼻等质量问题，想要退货退款，门店却拒不退货，该品牌的一则“更换条款”更是硬生生堵住了她的维权之路：“除非相关法律另有规定，所有中国大陆的专门店售卖的商品均不得退货。”
12月1日，多名顾客在加拿大鹅门店外等候 | 图源上游新闻
我想问，谁给他的傲娇？谁给他的蜜汁自信？你们猜加拿大鹅心里是不是这样想的：“穿着本品牌羽绒服是一种身份和品位的象征，即便质量和服务存在瑕疵，都能被品牌光环所掩盖。”
一地的鹅毛给正义的网友们逮了个正着，官媒们点名批评，上海消保委也出面了，加拿大鹅才怂了，发布声明解释说，“更换条款”被误读了，其实在符合相关法律规定的情况下，所有加拿大鹅中国大陆地区专门店售卖的产品都可以退货退款。
加拿大鹅书面回复上海消保委 | 图源央视财经
但是还没完！媒体爆料，加拿大鹅在其全球官网上表述退换货政策为“30日无理由退货”，但是加拿大鹅表示在中国大陆的线上平台执行“7天无理由退换货”，并称“与行业惯例相符”。
上海市消保委认为，这一行为涉嫌“内外有别”，并约谈了加拿大鹅，但加拿大鹅并未明确回复。
加拿大鹅这一波操作，恐怕彻底败坏了一种鸟的名声——毕竟，加拿大鹅才不只是一个品牌名称，人家可是确有其鹅！在动物界，Canada Goose 指的是加拿大雁（Branta canadensis）。
加拿大雁（Branta canadensis）
可惜啊，绒再暖，心也寒！本来现在是羽绒服大卖的季节，自己作出来的，看怎么收场！
回看这些年，被中国消费者养肥的国外大牌比比皆是，可有些就像土匪一样的劣性照旧滋生。像这样在中国搞双标、傲慢的洋品牌，不仅仅是加拿大鹅，知名奢侈品品牌LV（路易登威）也搞区别对待。
LV（路易威登）logo
据记者爆料，LV在中国大陆是7天内可以退货，30天内可换货，但是在美国、加拿大就可以30天内退货，在这些国家的退换货政策的最后，还专门标注了这样一句话：全球任何一家门店都接受退换，但不包括巴西、中国、哥伦比亚等地区。
LV（路易威登）珠宝产品
这就是所谓的奢侈品牌，在高昂价格的背后，似乎还饱含着歧视：一边赚中国消费者的钱，一边玩双标，一边还不屑地歧视我们。相信没有一个消费者愿意接受歧视的待遇。“任何品牌在消费者面前都没有特权”，守法经营，以诚待客，一视同仁，才能在中国市场上立足。
回到珠宝行业，售后问题也是大家吐槽得最多的。行业规范亟待完善，市场里的珠宝良莠不齐，买到假货次品是很常见的事，但维权却很困难。
钻石和莫桑石
珠宝玉石属于非标品，很多商家利用这个特性，在你准备买的时候声明“买定离手”，说东西属于特殊商品，售出之后不退不换。到手之后拿给朋友看，发现是假货，但商家坚持认为是真货，就导致双方相持不下。特别是对于一些造假手段复杂、难以鉴定真伪的玉石，如和田玉子料，在买假之后更难维权。
有人说，只要配了鉴定证书就没问题呀。如果你这样想，还是草率了！很多小机构的鉴定结论并不可靠，给三五块钱就能直接出证，鉴定证书甚至可以造假，所以大家买贵重的珠宝商品时应该认准权威检测机构出具的鉴定证书。
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