2022年6月28日，携程集团（纳斯达克：TCOM及香港联交所：9961）公布了截至2022年3月31日第一季度未经审计的财务业绩。财报显示，2022年第一季度，携程集团净营业收入为41亿元，同比往年一致，环比下降12%，主要受国内疫情反复影响。同期，归属于携程股东的净亏损为9.89亿元，同比由盈转亏（上年同期盈利18亿元），环比亏损拉大，经调整EBITDA为9100万元。截至午盘，携程港股报202.8港元，涨幅2.58%。
受开年以来及3月中下旬疫情波动影响，携程在一季度的国内业务承压严重，呈现前高后低的态势。从主营业务来看，住宿预订收入15亿元，交通票务收入17亿元，旅游度假业务收入1.24亿元，商旅管理业务收入2.22亿元。南都记者注意到，其中，仅交通票务营收同比上升10%，这还是受海外机票业务复苏的拉动。其他业务收入均同比下滑，尤以旅游度假业务营业收入同比下滑最大，降幅达到27%。
“疫情以来，旅游行业持续面临挑战。”携程集团联合创始人、董事局主席梁建章介绍称，全球市场正在强劲恢复，但三月国内疫情的暴发影响了许多地区，极大抑制了旅游行业的表现。“1月和2月，我们的国内酒店预订好于市场表现，同比增长超20%。”
自疫情暴发以来，国内旅游市场的强劲复苏势头虽然受到明显抑制，但也催生了本地周边游等新的市场消费需求。为了最大程度推动旅游复苏，各家旅游平台不断联合商家创新产品形式，比如深耕本地消费、丰富酒店餐饮业务、拓展自驾游/露营等垂直业态消费潜力，强化多元合作。
据披露，整个一季度，携程国内酒店预订接近2021年同期水平，高星酒店套餐订单占比环比提升超30%，套餐类产品为参与酒店贡献了超40%的订单；机票预订也快于市场恢复。在旅游度假方面，报告期内，携程露营业务签约露营地数量逐月增长3位数，订单量和交易额的增长趋势延续至今。国内门票订单较2019年则呈现两位数增长。
在国内业务增长乏力的同时，携程的国际业务迎来了回暖。据不完全统计，目前全球已有约60个国家和地区取消所有新冠疫情相关的入境限制。财报显示，一季度国际平台整体酒店预订量较2019年同期增长约25%。其中，Trip.com海外市场的本地酒店预订，较2019年同期增长超200%，而中国香港、韩国、新加坡、马来西亚、美国、英国和阿联酋等市场增长更快。
在国际机票业务方面，一季度携程国际平台整体机票预订量同比增长超270%，其中Trip.com品牌达到约400%的同比增长。在海外市场，Trip.com品牌的本地机票预订较2019年同期增长超150%，在主要市场均超过行业平均水平。此外，海外目的地玩乐产品的订单量在一季度也保持了超过3位数的同比增长。
近期，随着国内疫情得到有效控制，北京、上海等主要客源地疫情防控政策调整，本地游和跨省游回暖加速。从出游距离、目的地游憩半径和消费活跃度看，对比清明节和劳动节假期，端午节假日旅游市场呈现明显扩张。业界普遍预计，6月可能成为2022年度旅游经济运行止跌回升的转折点，并为今年暑期和下半年旅游经济运行奠定稳中向好、好中向优的市场基础。
携程集团CEO孙洁在财报电话会上表示，华南和华西地区的酒店预订量在最近一个月已经超过了2019年同期水平。随着疫情形势的缓解，在过去两周，携程国内酒店预订量也超过2019年水平。另据近期南都记者从携程方面了解到的数据，全国各地中小学暑假时间陆续公布带动了机票搜索热度——6月下旬国内整体订单环比上个月同期增长超过80%，对比需求较弱的4月提升近130%，跨境航班搜索热度已超过去年同期水平。
“国际市场的上升趋势在二季度继续增强。”携程高管团队对于今年二季度的国际业务表现释放出了较为积极的信号。而基于近期国内疫情继续稳中下降、卫健委重申疫情防控“九不准”要求、跨省游几乎全线恢复的态势，携程的各类业务也围绕着旅游经济止跌回升的大曲线逐步回暖。随着旅行限制的进一步解除，中国市场恢复趋势可期。
采写：南都湾财社记者 傅晓羚
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