快递五天没寄到正常吗 平时三天就能寄到的快递

重庆之声 2022年4月2日重庆之声4月2日讯 平时三天就能寄到的快递，五天了为啥还没到货？我的快递物流信息两天没有更新了......受疫情影响，从3月初开始，多地快递物流出现了阶段性中断重庆市邮政管理局今天（2）回应，寄递时效受到疫情影响，请市民理解，目前已敦促快递企业尽力保障服务，我来为大家科普一下关于快递五天没寄到正常吗 平时三天就能寄到的快递?下面希望有你要的答案，我们一起来看看吧!

快递五天没寄到正常吗 平时三天就能寄到的快递

重庆之声 2022年4月2日

重庆之声4月2日讯 平时三天就能寄到的快递，五天了为啥还没到货？我的快递物流信息两天没有更新了......受疫情影响，从3月初开始，多地快递物流出现了阶段性中断。重庆市邮政管理局今天（2）回应，寄递时效受到疫情影响，请市民理解，目前已敦促快递企业尽力保障服务。

近些天，很多市民感觉快递的速度明显变慢了：“最近在网上买的东西，物流比平时慢了很多，等了好几天才收到。”来自某平台的数据，在3月份的快递物流相关投诉中，涉及延误以及配送问题的投诉单占投诉总量的近四成。

一位圆通快递员表示：“有疫情的地方就搞不快。”记者从我市部分快递企业了解到，目前受疫情防控等因素影响，快递发件或者运输时效都会受到一些影响。韵达重庆相关负责人杜成潇：“比如我们发出去的或者外省过来的都有一定影响。比如说上海、东北或者山东、江苏有的地方有疫情的话，对快递车辆就有管控。包括进入分拨中心的操作都有不同程度的管控，所以时效肯定比平常要慢一点。”

对此，市邮政管理局政策法规处处长王一丁表示：“当前国内疫情防控形势复杂，快递企业提供快递服务时除在正常处理流程中增加了消杀环节外，跨省快递还需严格遵守途经省市当地的疫情防控措施要求，根据当地风险防控区域等级划分和交通管制情况，调整车辆行驶线路和中转场站。寄递时效受到一定影响，请用户理解配合。邮政管理部门也将依法履职，敦促邮政快递企业为广大人民群众提供优质的寄递服务。”

重庆市邮政管理局建议市民在网购时，提前咨询商家，了解发货时效和当地疫情防控情况，并及时跟踪物流信息，发现异常第一时间咨询客服，避免影响商品的使用。

重庆之声记者叶爽报道