德系三强被誉为最值得信赖的豪华品牌,它们拥有着先进的技术和过硬的品质,代表着当今汽车工业的最高水平。奥迪作为德系三强中的一员,理应在产品质量上让消费者放心,然而事实并非如此,实际表现让人大跌眼镜。
在最近30天的投诉统计里,奥迪A4L以70宗投诉位列投诉榜第四,而且是投诉排行榜上唯一一款豪华品牌汽车,不过这"一只独秀"的意思,多多少少有点尴尬。另外,从总体投诉中上看,被投诉最多的车型分别是2015款、2013款、和2018款,其中,变速箱异响/顿挫、车身附件方面是2018款奥迪A4L的典型问题。
韩先生今年1月9日在庞大奥迪买了一辆奥迪A4L(B9),本来很开心,谁成想提车第二天就出现了变速箱异响的问题。从那以后,韩先生踏上了漫长的维修道路,期间反复进店检查,直到半个月前厂方终于同意更换变速箱,不过这车还没出车间,变速箱异响的问题又出现了!面对这样的情况,店内的工作人员告知韩先生先开开试试吧,毕竟车都有一个磨合期。
韩先生把车开回家,发现更换完变速箱以后,这车在4挡降3挡的时候有拖拽现象出现,3挡降2挡、2挡降1挡以及升档的时候均有异响现象出现!韩先生说自己再次联系店里的工作人员,对方很干脆的说这事没辙,解决不了了。
2018款奥迪A4L的变速箱投诉高,主要是因为换代之后搭载了7速湿式双离合变速箱,不过这台双离合变速箱给车主带来了很多烦劳。多位车主表示变速箱换挡时顿挫感严重并发生抖动现象:"变速箱换挡过程中有明显异响,每次刹车停下时有严重的咔咔声异响伴随着抖动。"也有车主在质保期内索赔了变速箱,但根据后续情况来看,治标不治本,并没有彻底解决问题,终于导致投诉越来越多。所以,消费者对双离合变速箱有阴影是有原因的。
在网上的一些汽车投诉网站看到,奥迪A4L变速箱异响的问题并不少见,小编随手截了几张图,各位可以上眼一瞧!
总结:
奥迪A4L一直以来拥有良好的口碑和不错的销量,如今登上投诉榜前列,多少让人感到意外。而国内市场追捧BBA,不仅仅是因为BBA是豪华品牌,更是因为信赖其品质。但目前奥迪A4L却频频出现各种问题,前有发动机烧机油,后有变速箱顿挫和车身异响,希望厂家重视问题、解决问题。一直用"拖"字诀,只会消磨掉消费者对奥迪品牌的认可度,对品牌自身造成伤害。
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