朋友们,你们平时买家电去哪个电商平台比较多?我前几天翻看了购物记录,发现在京东真是买了不少家电,相比之下在天猫买的就比较少了,其他平台更是没有,归根结底就是因为京东送货安装服务比天猫好。

就比如说买空调、抽油烟机,在京东都是送货安装一次性解决的,但如果在天猫买的话,就需要看商家是不是提供送货安装服务了,平台方是不提供的。很有可能在天猫看了半天,好不容易挑中心仪的产品,还要为送货安装而发愁。而京东就没有这个顾虑了,安心的挑产品就好。

还有一点让我感受深刻的是,京东平台家用电器安装服务要求很严格。之前我购买了一款格力空调,跟客服沟通的时候,客服告诉我如果未按时上门安装,或者如果安装人员有乱收费的现象,都可以向平台反馈要求赔付。之前还一直担心自己不了解安装费用,会不会多花冤枉钱,听完客服的话可以说彻底放心了。安装过程也很顺利,没有出现什么问题

另外有一次是在京东平台预约了空调清洗服务,维修人员因为上一单的工作出现了一点麻烦,拖长了解决时间,导致上门清洗时间晚了半小时。被平台了解到以后,也进行了爽约赔付。

京东的家电为什么比实体店便宜(买需要安装的家电建议上京东)(1)

通过在京东买家电的这几次经历,能清悉感受到,京东在送装服务这方面的自我要求确实很高,值得信赖。

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