职场人如何避免不顺心的事(在职场中因为别人的事忙的焦头烂额)(1)

5年前,刚刚毕业的自己进入了一家公司,和许多新员工一样,总是想好好表现自己,有一番作为,所以不管什么工作都去做,同事让帮忙的活也从不推辞,自己那时候的信条就是:能帮就帮,不能帮想办法也得帮,因而每一天都弄得自己焦头烂额。

本以为这样做就可以让领导看到自己的努力,同事之间能有个好人缘。可是,随着事情越来越多,自己分身无力,不仅领导交代的工作没有做完被批评,更让我无法接受的是,经常让我帮助的同事因为一次没有帮,居然直接跟我说:“你这个人怎么这样,连个小忙都不帮,一点同事之间的感情都没有”。

这句话,就像一根针一样,狠狠的扎进我的心里,难过、委屈立马涌上心头,直到现在,一想起这件事,脑海里还有一个声音在盘旋:十次我有九次都帮你了,你没记住,反而这一次没有帮忙,就开始抱怨,还这样说自己。责怪自己为什么一开始就不拒绝他,为什么不敢说“不”。当然,现在的我已经不会随便去“帮忙”了。

职场人如何避免不顺心的事(在职场中因为别人的事忙的焦头烂额)(2)

今天碰巧跟公司的一个刚入职的小姑娘一起出差,路上她跟我说有不懂拒绝的苦恼,描述的场景跟我当年类似,于是我跟她聊了一路我是怎么改变的。

01职场“老好人”不懂拒绝的原因

其实不愿意拒绝,这是可以追溯到“人类学”,因为人是群居动物,害怕被孤立。在远古时期,孤立可能等同于死亡,想要存活下去,群居是最好的选择 。

群居动物的定义是:指以群体为生活方式,在生活中无论进食、睡觉、迁移等行为都以集体为单位,彼此间相互关照,相互协助的动物。

很多人可能觉得吃饭、睡觉、迁移这样的事情,我们现代人都是自己做的,那为什么说我们是群居动物那?

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你不妨试想一下:在原始大森林里,我们人类并不像狮子、老虎一样强壮,随时可能面临着危险。如果想在这个充满危险的世界里生存,只能依靠合作、群居。若某一个人被赶出部落,也就意味着死亡。也是从那时候起,每一个人为了不被部落抛弃,更好的生存,都会努力的表现出不可或缺性或者利他性。

不可或缺性即部落里的首领或者打猎能手,为部落贡献很大的人。但在一个部落中存在更多的却是普通人,不可能谁都成为不可或缺的人物,所以那时候的大多数人不得不表现出利他性,希望通过帮助,得到别人的肯定,使自己不被孤立。

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回到我们现在社会,领导或者技术骨干,就是一个公司不可或缺的人才,他们都很强势,经常支配人;而初入职场的新人,几乎和这两种人无缘,因此潜意识里把自己归结到一般人的行列,希望通过帮助别人,得到认可。

但在职场中,孤立已经不等同与死亡了,我们不能仅仅因为潜意识里的害怕,希望得到同事、领导的认可,就放弃自己的人生规划,充当老好人,让别人的事情填满自己的生活。最终的结果可能是不仅得不到认可,甚至还会在不停的的帮忙中迷失自己,成为一个怎么样都可以的人。


02强大内心,学会决绝的开始


在生活和职场中,我们会发现这样一个现象:

学生一般不会跟老师说“不”。

普通人一般不会跟权威人士说“不”;

新入职的员工一般不会跟老职工说:“不”。

其实,这都是我们内心对权威恐惧的表现,就像我们站在一座高山面前,每个人内心都会生出无力感,但内心强大的会选择去征服,而内心弱小的人,就会打退堂鼓。

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我们害怕拒绝,也是因为内心不够强大,担心未来别人的不认同。总是把帮助别人作为能够被认同的最好办法,其实这是最不现实方法,殊不知一不小心就成为了“标签效应”的受害者。

“标签效应”是指当一个人被一种词语名称贴上标签时,他就会作出自我印象管理,使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象是由于贴上标签后面引起的。

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如果我们事无巨细的帮助别人,自然而然的贴上“老好人”的标签,有一天突然拒绝了,别人不仅不会反思自己的行为,还会直接认定是你做的不对。

强大内心,认清这种恐惧是一种无意义的想法,为自己确立几条红线,不管什么时候都不能触碰,努力让其成为你的人生准则,这样可以让你更轻松的说“不”。

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03目标清晰,学会拒绝的第二步


寻找目标其实就是职业规划或者人生规划,虽说是老生常谈的事,但它确实能为我们的人生指明方向,给自己设置一个边界,告诉我们什么可以做,什么不可以做。而寻找目标的过程,可以从这三方面考虑:环境、自己以及未来。

①环境因素

在职场中,我们身处的环境在很大程度上会影响我们的发展,平台能决定你上升的高度,弄清楚自己和公司的关系,从现实出发,制定可行的目标。

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②自身因素

结合自己的实际情况,制定合理的目标。

目标不能太大,否则会让人望而生畏,打消自己的积极性;比如,你喜欢写作,但是没有任何写作经验,你立马给自己定一个写一本书目标,是不可能的。

但目标也不能太小,如果不用费劲就能完成,对你来说没有压力,也不会使你成长,也可以用写作来举例,如果你能每天写1000字,那么就定一个每天写1500字的目标,不会太大,但也有压力,能督促你成长。

最好的目标合理即可,它就像我们拿高处的物品一样,点着脚,再稍微蹦一下,刚好能碰到。

③未来因素

其实当你考虑好环境和自身因素后,未来你想要做的就是你的目标,你也会因此知道从今天起做什么事情对你的未来有帮助,什么对你的未来没有帮助

比如:定外卖、拿快递、打印文件,这样零散的工作,几乎和大多数人的目标是不像匹配的,如果不是自己分内的事,尽量不要做,只会浪费自己的时间。

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04使用套路,完成拒绝

①延迟式拒绝

对于别人的要求,直接拒绝,杀伤力很大,真的可能面临关系决裂危险。

所以,不要立马作出回应,先认真地听完,然后再告诉对方:“我现在没有办法立马答复你,你稍微等一下好吗?”或者“让我想想,稍后告诉你”。

让对方知道不是你不愿意帮忙,只是很为难。

但是这种方法千万不要让对方等的太久,否则对方会因为你一直等不到你准确的回复而更加失落,适得其反。

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②主动出击,让对方自己放弃

这种方法的难处在于能够预判,提前知道别人要找你有事。

有一次,我网购了一本特别喜欢的书,准备周末两天把这本书看完。可是那段时间,我朋友晓晓每周六日都会拉着我去爬山。

如果平常没有事的话,我还是很愿意去的。可是这个周末我有了自己的安排,对于爬山就不太情愿了,可是又不好意思直接拒绝他,所以在他邀请我去跟他爬山之前,我主动出击。

问他知不知道XX书,见他答不上来,我又开始追击,说我挺喜欢这本书的,要不你周六日陪我一起看好不好。

不管对方的回答是什么,周末去跟他爬上是不可能的了,。朋友犹豫了一会,最后不好意思的说:“我还是爬山去吧!你知道我不是一个喜欢看书的人,看书就是在折磨自己,你自己好好看吧”

这种方法既能拒绝对方,又能让对方在拒绝你的时候感到不好意思,甚至记住你的好。

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③用赞扬的方式拒绝

在工作中,总会遇到不断给你出主意的好心人,有的主意确实能帮助我们,可是有的主意却事倍功半。但又害怕直接拒绝会伤害到他,那我们该怎么办那?

我们不妨试试用赞扬的方式决绝别人。

比如:同事给你出了一个注意,你觉得并不好,你可以说:“你的方法很好,但是有一部分可能不太适合我,我觉得可以XXX”

告诉他你的想法,即给同事一个台阶下,也委婉的拒绝别人。

学会拒绝,是每个人成长中的重要一课。有强大内心,自己的目标,不把帮助别人等同于认同自己,战胜害怕被孤立的恐惧心理,努力为自己争取一点时间,成为一个能够主宰自己的人。

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