不知道大家有没有给某些品牌提过建议,今天来说说我的一些经历。

第一次是给雕牌。

以前一直买桶装的洗衣液,什么品牌的都买过,大家也知道桶装的外壳质量都很好,每次用完之后就扔掉会感觉很可惜,我想着买袋装的回来倒进去,既环保又省钱(像我这么会过日子的人不多了(ღ˘⌣˘ღ))。

当时好几家品牌的洗衣液在做活动(貌似它们一直有活动),都好划算,我就选了雕牌和立白一样一大袋,然后还有其他的东西,七七八八一大堆。

我们这儿的超市小推车不能往外推,大袋的洗衣液也没法往购物袋里装,我直接就拎手上了。

一大包东西和两袋洗衣液还是挺重的,我走了一段路就觉得手割的疼,细看是雕牌手提袋的柄处非常锋利,而同样立白的那袋没有这样的情况。

康师傅历代包装(我给雕牌淘宝康师傅这些大品牌都提过建议)(1)

我一路上左手换右手,右手换左手,两只手还是被割出了红红的印子。

当时,我就一个想法:这设计师是怎么想的呢?产品设计好后各处细节都不试一下吗?手柄那么锋利(不信大家再去超市的时候可以试一下),万一一不小心被割伤都是有可能的啊!

越想越觉得这样不行,我必须得多点儿事儿。

到家后,我搜出来雕牌的微信公众号,然后给后台发了信息。结果,回复如下图。

康师傅历代包装(我给雕牌淘宝康师傅这些大品牌都提过建议)(2)

信息是秒回的,设置好的。

我又发出了疑问的表情,当我看到“傻乎乎的你”这几个字的时候,我失去了再追问下去的欲望。

快两年了,我没有取关它,每个月也都会收到雕牌的广告推送,但始终没有等到一条正经的回复。

或许是我提建议的方式有问题,对方没看见吧!

康师傅历代包装(我给雕牌淘宝康师傅这些大品牌都提过建议)(3)

我现在去超市和网上搜雕牌洗衣液,看到的袋装产品包装依然如此,也许卖家就是想说,别买袋装了,还是买回瓶装吧!

康师傅历代包装(我给雕牌淘宝康师傅这些大品牌都提过建议)(4)

第二次提意见是给康师傅冰红茶,时间太久,没图,当时瓶身背面有抽奖活动,刚好又在等人,无聊就想试试手气。

但是研究了半天,背后的二维码怎么都扫不出来,我就又给该品牌的公号发信息,依然没有回应,想想可能刚好那个码有问题吧,就再没管它。

后来有一天,我无意间看到了一条揭秘新闻,才知道原来并不是只有我自己扫不出那个码,很多网友和我一样都遇见过这种情况,而且也不止那一个品牌。

康师傅历代包装(我给雕牌淘宝康师傅这些大品牌都提过建议)(5)

  • 最后一次是给淘宝提建议,有段时间,我每次登录进去都会跳出个页面,然后给我自动转到农村淘宝家乡版,都是卖特产的,还都是我们本地这里的特产

我很奇怪,怎么回事儿?每次都要研究半天才能退出去,进入正常的页面,多耽误事儿。

终于有一天我进去搜个东西的时候,它再次弹出来了。

  • 我没忍住,给客服小二(我也不知道为什么要给小二)发了条信息:这十多年在淘宝买东西定位什么的你们也都有,这地址十多年就没变过,我自己在自己家乡,这里有什么特产我会不知道?出门就能买的东西我上淘宝干啥?我不要特产页面,每次取消它很麻烦,怎么退跟我说下。

当时发的气吁吁的,没管就丢一边了,客服也没回我。

只是后来我再登录,那个页面就没了。我真以为是我的建议起作用了…(。>ㅿ<。)

康师傅历代包装(我给雕牌淘宝康师傅这些大品牌都提过建议)(6)

我突发奇想,又去网上搜索,果然发现不止我一个被淘宝家乡版页面困扰。

后来,淘宝升级,取消了家乡版。

这就是我给品牌和平台提建议的经历,没有一次得到回复,也许是我太拿自己当回事儿了吧!你们有没有类似的经历呢?

作者:许多的小事儿

欢迎关注留言!

,