昨天去药店买慢病药,店长跟我说,有一种慢性病的药,上个月没有拿入医保。他们店上个月被罚款几百元。这一个月这一种药不能报销。
我听成,慢性病的药不给报销了。我说是怎么回事?一下报销一下不报销。
店长说,不是慢性病的药不给报销。是其中的一种,不给报销了。我说,哦,那么咋办呢。
他的店员话说,不给报销,那就买着吃呗。
我说哦,那么就只有这样了。
现在市面上药店很多,定点医保药店也有很多。
药店这块蛋糕,养活了多少人,药店的竞争也不小。药店呢,经常搞活动。即使不搞活动。药店慢性病的很多顾客。每个月都要到店里配一次药。对慢性病的顾客,经常送一些小礼物。比如说洗涤剂,一提纸。
药店做什么讲座,做活动,首先就想起这些慢性病的顾客,通知他们来参加活动。
线下做生意,就是那么一些顾客,要吸引新的顾客资源很有限,在吸引新顾客这一方面,没有多大的潜力可挖了。店家所下的功夫是留住老顾客。吸引回头客,保住营业额。
而线上做生意,他不是在吸引顾客上下功夫。也不着力留住客户,希望回头客,增加自己的利润。一句话,不是在服务上下功夫。
而是在建立自己的(收支)系统。对自己的产品进行优劣搭配,推动自己的产品。在节流上下功夫。
线下做生意,有线下做生意的难处。也有具体的措施。
线上做生意,有线上做生意的考虑和计划。
线上线下做生意的目的,赚钱养活企业。
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