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iPhone 6s 自动关机一事仍然在发酵。我们此前已经报道过,iPhone 6s 自动关机这个话题在国内社交平台上引发了大量的讨论,而今苹果方面的回应也出来了。有不少人认为,iPhone 6s——同时也包含部分 iPhone 6或更旧机型在电量还剩下大约20% 时就自动关机,是因为升级了最新的 iOS 10,不过苹果却不这么认为。

冬天时苹果手机自动关机怎么办(什么情况苹果手机也)(1)

部分用户在与苹果客服取得联系之后表示,对方只是很简单地回应“与新系统无关”。同时苹果客服也承认,最近一段时间的确有不少用户都向他们反映了 iPhone 6s 自动关机的情况,但是到目前为止仍然没能找到问题的根源。今年初,罕见的寒流也导致了一大片 iPhone 6s 自动关机,只不过当时有恶劣天气可以指责。

除此之外苹果客服还建议,如果用户碰到了 iPhone 自动关机的情况,可以到附近的 Apple Store 零售店又或者是官方授权维修店去检查并维修设备。虽说这一次自动关机的情况与天气关系不大,不过我们还是要提醒大家,苹果官网上列出的 iPhone 理想使用温度介于16℃至 22℃之间,在寒冷的环境下使用设备时,就很有可能会发生电池使用时间降低的现象。

根据@电脑报 官方微博的调查发现,这次iPhone自动关机事件的情况非常普遍,很多网友都在我们的微博留言区表示自己的手机也遇到了类似的情况,主要的机型包含iPhone6s、iPhone6s plus以及iPhone6等

冬天时苹果手机自动关机怎么办(什么情况苹果手机也)(2)

消费电子行业分析师表示,手机出现自动关机可能有两种可能,一是电池性能曲线老化超出厂家原本的建模,导致无法补偿,电池百分比不准了。二是电池老化,内阻极具增大,某些需要消耗大电流的应用中,内阻输出不够就关机了。上述业内人士认为,维权之路不好走,因为电池的质量标准不统一,就会出现苹果官方检测电池硬件合格,但还是频繁自动关机。目前只能等苹果官方召回。

难道苹果手机真的是因为“怕冷”,才出现这种情况吗?但为什么其他的机型没有问题?我们希望苹果官方能够给大家一个说法。同时,如果你的iPhone也出现了这样的情况,请你在留言区说明一下,电脑报也会继续保持对此事件的关注...

编辑:孙文聪

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