因为学历低报名了自考,现在正在学习公共关系学,每天都会总结重点内容摘要,做成图片这样也能加深记忆。第一章的总结开始啦!

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本章脉络

公共关系的定义有5种类型

公共关系是指一个组织与公众之间的关系

管理论

传播论

传播管理论

咨询论

社会关系论

Public一词可译作“公共的”、“公开的”,也可译作“公众的”; Relations 则宜译作“关系”。

因此,中文表述可称为“公共关系”,也可称为“公众关系”。

译作“公众关系”在含义上更为直接,因为这个词的本义就是指一个组织与公众之间的关系。

“公共关系"一词源自英文的PublicRelations

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公共关系定义的5种类型

接下来正式开始啦!

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公共关系的基本要素

1.公共关系的行为主体是组织机构

2.公共关系的沟通对象是相关公众

3.公共关系的作业是传播沟通媒介

4.公共关系的过程是双向交流

5.公共关系的目标是为组织树立良好的公众形象

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公共关系的相关概念与范畴

一、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念。

二、组织、公众、传播

三、关系、舆论、形象

四、人际关系和人群关系

五、公共关系操作中的若干范畴

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公共关系的历史与发展

公共关系学发展史

思想的萌芽 古代时期《高卢战记》

神话与欺骗 巴纳姆时期19世纪美国

公共关系职业化 艾维。李时期《原则宣言》

公共关系学科化·爱德华。伯尼斯时期

公共关系学理论的历史大约只有100年。

作为一门学科最早产生于美国

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公共关系的功能

1.收集信息

2.辅助决策

3.传播推广

4.协调沟通

5.提供服务

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