来源:烟台日报-大小新闻

朔州市山阴县卫计局上班时间(YMG全媒体记者双节纪行)(1)

中秋日,月圆夜。对于中国人而言,中秋更重要的意义是团圆。无论身处多远,家永远是方向。无论思念多强烈,总有一部分人只能遥对明月寄相思。

今年中秋节恰逢国庆纪念日,在疫情防控进入常态化的背景下,8天的长假赋予了这两个节日更多的含义。中秋之日,丰收时节,国庆长假,YMG全媒体记者将记录不一样的2020中秋、国庆双节。

大小新闻客户端10月2日讯(YMG全媒体·大小新闻记者 徐峰 摄影报道)秋风凉,十一到来后的早上天气格外冷清,芝罘区卫计监督所卫生监督员张鹏换上了长袖制服,匆匆赶往单位。

双节假期里,像张鹏这样的监督员仍在执勤中,他记不起自己究竟错过了多少个节假日,只记得电话铃声一响,他就要跟同事们出动,为这个城市的卫生安全护航。

朔州市山阴县卫计局上班时间(YMG全媒体记者双节纪行)(2)

早上7点半,张鹏按时走进办公室,第一件事便是打开电脑,电脑里多个已查办的案件等着他整理记录、统计数据。

如果说,能够一直坐在电脑前做些行政工作,那对张鹏来说便算得上“轻松”,虽然数不清的文件和密密麻麻的数字需要他花费大量的时间一个个核对,一遍遍整理。

但是,只要电话铃声一响,紧张和忙碌也随之到来。“节假日上班执勤,最重要的工作就是为市民解决问题,24小时都要有人守着这个投诉电话。”张鹏指了指桌上的电话说道。这部电话是市民投诉举报反馈的途径,节假日的每一天,都会有各种各样的问题从电话中反馈出来,电话的那一头时常充斥着愤怒、委屈、着急等等各种情绪,只要接到电话,张鹏和同事们就要出动核实。

说话间,电话铃声响起,有市民投诉美容店无证行医。“请你说一下具体地点,做了什么项目……”张鹏一边沟通确认,一边在纸上记下要点。挂上电话,他迅速通知同事,抓起制服外套便往目的地赶去。

“假期里投诉最多的是医疗美容的问题,大多是无证行医,或者有的在医治过程中出现问题了,就会有市民打来电话,向我们举报。我们在接到举报后要第一时间到达举报线索所在地,查看是否有市民所说的问题。”张鹏在路上告诉记者,他们要去市民举报的那家店看看,如果属实需要对美容店进行查处,如果没发现问题,还要回所里向市民及时反馈,寻求更多证实线索的证明。

这样的即时行动,在假期的每天随时可见。如果在行动中发现了问题,查处的时间便无法估算,对于卫生监督员来说,他们的午饭是常常会错过的。

“一般放假了老百姓有了时间就会调理调理身体,或者出去娱乐消费,所以一般医疗美容和公共场所的投诉比较多,需要我们一直靠在这。”张鹏说,多年的监督工作让他习惯了无休的假期模式。对此,他笑称,一年中的大小节假日他总是那个目送家人出游的守候者。“今天老婆带着儿子去泡温泉了。”张鹏说,不仅仅是国庆节,每年的春节他们也总闲不着,几乎每个初二之后便再没机会在家待着,“电话24小时不关机,铃声一响,我们就要出动。”

节假日里,卫生监督员不仅要白天坚守在岗位上,晚上也有守在电话前,直到早上7点同事前来换班。

假期里的坚守变成了张鹏口中的“习惯”,在他眼里,这个城市的卫生安全总需要有人去守护,而这就是卫生监督员的职责。

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