《红楼梦》中写了很多或聪明伶俐，或才情卓著的女子。这些女子中，有一大半其实都是丫鬟仆人的身份，比如鸳鸯、晴雯、袭人、平儿、紫鹃等等。贾府是当时的豪门望族，仆人众多，并且等级森严。每一个姑娘小姐身边行动都是一群丫鬟婆子跟着。
我们也能从中看到各种各样的主子与丫鬟的关系，比如贾母对大丫鬟鸳鸯的依赖，比如紫鹃和黛玉的姊妹情深，比如宝玉对袭人亦母亦妻的依恋情感，比如探春对丫头们的护持，宝钗对下人们的规范等等。当然，这其中自然少不了荣国府当家奶奶王熙凤和她的得力助手平儿。
王熙凤在管理荣国府的时候，是出了名的对下人严苛。刘姥姥第一次进贾府的时候，周瑞家的给她介绍凤姐时就说：“这位凤姑娘年纪虽小，行事却比世人都大呢。如今出挑的美人一样的模样儿，少说些有一万个心眼子。再要赌口齿，十个会说话的男人也说他不过。回来你见了就信了。就只一件，待下人未免太严些个。” 在后来贾琏偷娶了尤二姐后，仆从兴儿在向尤二姐介绍王熙凤时也说到：“如今合家大小除了老太太，太太两个人，没有不恨他的，只不过面子情儿怕他。皆因他一时看的人都不及他，只一味哄著老太太，太太两个人喜欢。他说一是一，说二是二，没人敢拦他。又恨不得把银子钱省下来堆成山，好叫老太太，太太说他会过日子，殊不知苦了下人，他讨好儿。” 可见王熙凤在下人中的口碑。
那么，在贾府这么多的主子丫鬟中，王熙凤和平儿这对主仆之间，到底关系如何呢？
平儿是王熙凤从娘家陪嫁过来的，王家陪嫁丫鬟自然不会是平儿一个，但最后却只剩下了一个平儿。这和平儿的聪明伶俐，以及做事沉着冷静，还有能正确处理自己与凤姐贾琏的关系都有关。
王熙凤是荣国府的实际管理者，而她身边最得力的助手就是平儿。正如李纨对平儿说的：“你就是你们奶奶的一把总钥匙。” 总是觉得李纨说这句话的时候，应该是带着无比的羡慕之情吧！她羡慕王熙凤能有一个如此贴心能干的平儿。或许也带有几分嫉妒吧，嫉妒王熙凤可以大展身手、收放自如的管理整个家族。
王熙凤对平儿，自然是比别的下人要好，家务上的很多事情也会和平儿商量，一些不能让贾琏知道的事情，也是和平儿一起瞒着他。但是，总觉得凤姐对平儿的依赖中，还是缺少一点感情的成份。王熙凤和贾琏生气吵架，第一个想到的出气筒就是平儿。
平儿对王熙凤，虽然也是从小伴着长大的，又一起嫁到贾府，一起管理着整个国公府的家务，贾琏不在的时候，也会相伴着住。虽然有时候也会比别人更亲近一些，或者也敢说一些建议的话语。但是，也会有些事情刻意瞒着她。比如贾琏和多姑娘的事情，比如私下帮助尤二姐的事情。
王熙凤与平儿，虽说比别人要亲近很多，也常常能看到二人玩笑，或者在众人面前看似很亲密。但是比起黛玉和紫鹃，她们似乎更像主仆一些。王熙凤更多了一些威，平儿更多了一点礼。而这个“威”和“礼”，却令人感觉少了一丝温情，多了一层隔阂。
平儿和别人不同的还有一点，就是她不但是王熙凤的陪房，还是贾琏收了房的通房丫鬟，也就是说，她未来就是贾琏的妾室。而这一点，似乎也透着王熙凤的一点心机。贾琏是公侯府的少爷，在王熙凤嫁过来之前，应该是先有收了房的丫鬟的，而王熙凤嫁过来后，贾琏身边侍奉的女人都被一一赶走了。但是作为一个贵族少爷，身边没有妾室，如果连几个通房的丫鬟都没有，这是很不像话的，所以凤姐让贾琏收了平儿。而之所以能收了平儿，并且能一直相安无事的，这自然和平儿的处事有关。想来也是凤姐对外来标榜自己贤良的名声吧，这里面又有多少真心实意为平儿的情意呢！
高鹗整理的后四十回书中说贾琏最后休了王熙凤，把平儿扶正了。这一点虽然也不太可信，但是，想来真的到了最后，王熙凤落魄了，或者死了，平儿能像紫鹃对黛玉那样吗？赤胆忠心，也是需要另一颗心的温暖来交换的。
