前不久,陆续有卖家咨询自己的亚马逊账号因为DMCA(反通知)而被封号的情况。

为什么会这样?亚马逊回复:我们采取这一措施是因为错误地使用了DMCA反通知程序

商品dsr过低对店铺有什么影响(卖家注意了错误使用DMCA)(1)

首先,我们先来了解下什么是DMCA?

DMCA具体是指DMCA Counter-Notice /DMCA Counterclaim,可理解为反诉。

简单来说就是,若被投诉者坚持认为自己没有侵权,或是拥有作品的合法使用权利,则可以提交DMCA Counter-Notice给亚马逊,亚马逊收到收到DMCA后,会转交给投诉者。

投诉者要么选择撤诉,要么就去法院起诉,让法院来判定是否侵权。若投诉者在10个工作日内没有采取任何措施,亚马逊就会解封被投诉的listing。这一条列现在也是被还多卖家滥用来投诉竞争对方。

事实上,很多卖家的ASIN确实侵犯了权利所有者的版权,但依旧选择了提交DMCA这个方式。或许他们就是想搏一搏,他希望版权方不会到法院去上诉,毕竟这太劳民伤财了!而且,只要十天内,版权方还没有采取任何措施,被投诉的链接就会被解封。

可惜这是错误的操作。大部分的版权方会向法院提起了诉讼,但是可能是由于亚马逊账号的法人不在美国,法院很难传召本人上庭,因此亚马逊收到上诉文件后,考虑到传召的难度,当下便直接关停了卖家账号

卖家原本想借助DMCA来救链接,最终却把账号都搞挂了。

那究竟什么情况下才能使用DMCA呢?

1.DMCA反诉只适用于美国的版权侵权案件,其他国家都不适用,专利/商标侵权也不适用;

2.产品本身/包装确实没有侵犯版权,即产品和产品包装上都不能印制任何版权作品;

3. 详情页的图片、描述都是你自己原创的。

如果你符合以上条件,并且多次申诉失败或者得不到回复,这时候便可以考虑提交DMCA。

提交DMCA的前提必须是,你确实没有侵犯别人的版权,但被竞争对手恶搞或者亚马逊误判了,此时你不需要对链接采取任何措施,只需要按照DMCA模板填写信息,再提交给亚马逊即可。目前大部分的DMCA都可以通过后台提交。

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根据 DMCA 提交反通知的流程,要提交反通知,请执行以下操作:

·转至【账户状况】>【政策合规性】>【收到的知识产权投诉】。

·找到您想要申诉的商品的停售记录,然后点击该记录旁边的【申诉】。

反通知必须包括以下信息:

01 被移除或禁用的材料,以及移除或禁用之前材料所在的位置

02 一份声明,表明您确信投诉报涉材料为误识或误移除,如所言不实,甘受伪证罪处罚

03 您的姓名、地址和电话号码

04 一份声明,表明您同意接受地址所在司法管辖区的联邦地方法院的管辖,并接收上述投诉的提起人发送给您的法律程序文书

如果您在美国境外,则必须声明同意接受我们指定的任何美国联邦地方法院的司法管辖

05 您的手写签名或电子签名

请注意,如果书面反通知中的声明是虚假声明,可能会导致您受到民事或刑事处罚。

最后,再温馨提醒卖家们一定要及时注意账户运营详情,出现问题及时和官方团队反映,避免损失。

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