滴滴医护保障车队迅速集结，准备出发
滴滴司机王利为丽岛花园社区提供出行服务
1月23日武汉封城后，公共交通停运，城市被紧急按下暂停键。滴滴立即在汉成立一线指挥部，在市交通局的统筹调度下，组建医护保障车队和社区保障车队。
疫情期间，滴滴出行一路与武汉市民温暖相伴、风雨兼程。这群挥洒汗水、忘我奋斗的城市“摆渡人”，用他们的日夜兼程，带给医务人员和社区居民一次又一次感动。
“封城”期间，不离不弃共同战疫，滴滴推出“司乘必须戴口罩、司机上报体温、车内勤消毒和勤通风”等4项防疫措施，同时免费安装车内防护膜，阻止飞沫传播；今天武汉迎来解封，但滴滴的“防疫卫士”仍没有结束战疫使命，仍在为近万名医务工作者和400余个社区的居民提供免费服务。同时，滴滴正在为复工精心准备，只待政府一声号令，将全力为武汉市民提供安全出行。
抗疫前线的城市“摆渡人”
32岁的王帅是滴滴医护车队的一名司机，妻子曹越在湖北中医院工作。丈夫是白衣战士的“摆渡人”，妻子则奋斗在战“疫”一线，夫妻俩已快4个月没见过孩子。
4月8日武汉解封，王帅期待已久。4岁的儿子一直由在黄石的外公外婆照料，疫情期间，抱着孩子亲一亲都成了奢望。他盼着见到妻子，更想抱抱儿子。
在滴滴医护保障车队，王帅负责接送医务人员上下班，每天工作时长达14个小时，一天要跑500公里。
疫情期间感动的事很多，最难忘的，莫过于收到一位护士写的感谢信。
2月14日，汉口协和医院护士刘珊，来到位于武汉经济开发区的协和西院支援。
连上4天白班后，2月18日晩，刘珊第一次在协和西院上夜班。“凌晨接单，司机会准时到吗？会不会取消订单？”刘珊带着疑虑预约了医护保障车，接单司机正是王帅。
凌晨结束工作，出乎意料的是，王帅驾驶的网约车提前到达。为表示感激，刘珊拍下首次乘车的场景，并在朋友圈给王帅点赞。一周后，刘珊下夜班再次用滴滴叫车，发现接单司机又是王帅。回酒店后，刘珊写下一封真挚的“感谢信”。
1月23日，滴滴成立武汉医护保障车队，春节无休随时待命，所有费用由滴滴承担。在武汉，跟王帅一样的医护车队司机共有200多位。疫情期间，他们分布在武汉三镇，负责对接全市16家医院、27个院区，为近万名医务工作者提供免费出行服务。
这些天，马路上重现车来车往，熟悉的武汉正在慢慢回来。王帅甭提有多高兴，他不想再看到空空荡荡的街头。
武汉解除离汉通道管控后，他依旧不敢松懈。口罩、防护服穿戴得严严实实，车内加装前后排的防护膜也原封不动。疫情没有完全结束，按公司要求，他和车队师傅们还要继续接送医务人员，让坚守疫情一线的白衣天使安心出行。
为了402个社区的居民出行
武汉“封城”的前一天，王利美滋滋地想象着和妈妈团聚时的喜悦。辛苦忙碌一整年，终于可以回到魂牵梦萦的老家——四川绵竹。突如其来的疫情，打乱了她的美梦。
2008年汶川大地震中，绵竹是受灾最严重的地方之一。当年王利18岁，她同校同学中的240人，青春永远定格在了2008年。十年后，王利来到武汉，成了一名专职滴滴司机。今年1月，王利还在倒数着回乡的日子。她没想到，这个春节将留在武汉。
当朋友深夜紧急告知她“封城”消息时，王利不是没有犹豫过。亲历过大地震，王利深知灾难中的痛苦与无助，也感恩于那些为他们提供过帮助的人。
没有多想，王利选择留下，报名加入滴滴社区保障车队，在洪山区丽岛花园社区服务。每天晨出暮归驱车100公里，工作11个小时以上，午饭通常以泡面凑合一下。社区老人多，不少人患有慢性病，带着患慢性病的老人去医院做透析、化疗、拿药，或帮社区运输防护物资、帮居民团购生活物资……成了王利每天的日常。
2月的一天，社区一位老人突发心梗，急需一味中药，老人的家属和志愿者在武汉找了几天都买不到，只有托人在外地买药寄往武汉。在这期间，老人病情突然加重，接连抢救三次。
凌晨4点，在快递中转站第一时间通知王利后，她没有一刻耽搁，迅速起身出门。王利送到药后，老人的家属跟她说：“老爷子差点过去，三点的时候刚经历一次抢救，还好你把药送到了！”
3月18日，王利来到武汉血液中心，无偿献血。她要为疫情再多做一份贡献，让武汉更快地好起来。随着武汉的苏醒，她又看到了那个充满人气和活力的城市，“这样的武汉，更让人怀念和珍惜。”
滴滴社区保障司机，在武汉有1000多名。在保障司机自身安全前提下，滴滴出行将社区保障车队交相关部门和社区居委会统一调度，为402个社区的居民解决紧急出行需求。
稳住不松劲坚守武汉归来
从1月24日深夜开始，滴滴与多家武汉医院的医务工作者取得联系并对接出行需求。滴滴是疫情暴发以来，第一家响应组建医护保障车队的出行平台。
除了武汉，疫情期间，滴滴还在上海、北京等15个城市，组建“医护保障车队”。其间，有近16万名司机自愿报名加入，总计服务37987名医务工作者，行驶总里程超过1500万公里。
为保障市民和医护人员安全出行，滴滴推出了哪些防疫举措？
疫情防控的关键时刻，滴滴推出“司乘必须戴口罩、司机上报体温、车内勤消毒和勤通风”等4项防疫标准，并在全国148个城市设置防疫服务站，为坚守在服务一线的司机师傅们免费发放口罩、消毒液等防疫物资，并帮助大家为车辆消毒。后来，还在车内加装前后排防护膜，防止飞沫传播。
“每一份爱心都记录在册，衷心感谢滴滴为我院医护人员提供免费乘车服务。”这是3月22日，来自武汉大学中南医院的感谢信。疫情期间，滴滴收到大量各地医院和主管部门发来的感谢信。一次次的感谢和肯定，激励着司机师傅们继续勇敢前行。
此外，为协助基层公安民警做好防护措施，滴滴免费为全国警车安装隔离防护膜，已为武汉、合肥等28个城市1000多辆警车免费安装。3月28日起，硚口交警携手滴滴开展疫情防护结合交通安全知识视频教育，以线上的形式组织滴滴司机学习，对驾驶员进行“无接触”安全培训，助力大武汉重启。
4月8日，随着防控形势好转，武汉解封，但不意味着防控工作的放松。王利也明白这一点，戴口罩已成为她的习惯。尽管她想回趟老家看望妈妈，但只要武汉还需要她和滴滴社区保障车司机，她就会一直坚持到底。
“正式复工前，公司会安排核酸检测。这是对家人负责，也是对乘客负责。”王帅说，现在他们还没有完成抗疫使命，要稳住不松劲，坚持坚持再坚持，等到武汉归来的那一天！
（楚天都市报记者 石倩 摄影：楚天都市报记者 宋枕涛）
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