原创 杨力
师训君评
各位老师好，不知道您是否曾经听过这样一句话：“你俩要是再吵吵，我就把你们调开了！”其实，这句话对于我们来说并不陌生，它可能来自我们学生时代的老师，也可能来自我们自己。当课堂上出现这样的情况，作为老师的我们该怎么办呢？
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当遇见两个学生在课堂上经常小声嘀咕的时候，老师们可能会非常生气，继而心生挫败感。
因为学生这个举动不仅影响老师课堂正常授课，而且也“挑战”了老师的权威。同时，有疑问不直接问老师，这体现出了师生关系的疏离，会让老师有点儿“伤心”。
那么，
面对这样的情况，
我们该如何解决呢？
01
从自身出发，体察当下情绪，避免口不择言伤害学生自尊。
是我们选择管理情绪，而不是让情绪驾驭我们。
在事情当下，教师的内省是非常重要的。及时体会自己的情绪和感受，避免被怒气冲昏了头脑，从而口不择言伤害学生的自尊。
换位思考一下，如果您是学生，听到老师当众对自己吼“你俩要是再吵吵，我就把你们调开了！”该有多么伤自尊啊。这是最糟糕的一种做法，语气中所含有的威胁代表着老师在当下不再从容，只剩下恼羞成怒。
情绪管理修炼是一辈子的事情。在任何时候都保持镇定是很难的，但是我们可以练习，一步一步地来。
最简单的做法是首先察觉气愤这一情绪，承认和接纳自己的怒气。其次，分析并找出学生的哪个具体行为激怒了自己。最后，选择坦诚沟通，表达情绪和自己的希望。
在面对学生交头接耳时，建议教师这样沟通：“我观察到刚才有两位同学交头接耳，我感到很生气。因为这让我觉得自己在课堂上的付出不被尊重，但是我相信你俩没有这个意图。我希望下一次有疑问的时候可以直接问我。”
上述的沟通方式参考了《非暴力沟通》的万能“沟通公式”。如果各位读者有兴趣，可以详细阅读。在此，笔者将非暴力沟通“公式”列在下方，供参考。
沟通公式：
第一步，说事实：描述自己看到、听到的事实
第二步，说感受：说出自己的身体感受、内心感受
第三步，说需求：说出自己的需求和期望
第四步，提请求：说出具体的请求，寻求合作
02
仔细观察情况，区分具体的行为，并找出合适的解决方法。
如果您已经是个情绪管理大师了，能够平静地表达沟通，那么恭喜您，最难的一步已经搞定啦！
保持镇定的情绪，接下来只要在学生下次交头接耳的时候，去仔细听一下他们究竟在说什么就可以找到相应的对策了。
这里给大家分享两个真实案例及其解决对策
案例一
A问B：“刚才老师说什么？那个单词我没听清楚。”
解决方案：把词汇写在黑板上，并且在写完之后假装无意地提问学生A，让TA复述一遍。
案例分析：学生A和B的讨论是有关学习的，并不存在不听课的情况。但是，学生A显然有一点跟不上课堂节奏，需要获得老师额外的帮助，以确认知识点的掌握。
案例二
A问B：“这道题我没听懂，你再给我讲一下E选项吧。”
解决方案：在题目讲解完成之后，老师抽查学生掌握情况，暴露知识盲点，查漏补缺。并且鼓励学生举手提问，对于学生的提问进行口头表扬。
案例分析：每个班级的学生都不可能水平一致，一定会有学生存疑。因此要加入知识点确认环节，作为例行检查。同时，鼓励学生主动提问，夯实所学内容。
03
凡事预则立，提前说规则，掌握主动权。
看到这里，可能有老师产生疑惑：关于学生上课纯聊天怎么办呢？在确认学生在课堂上聊题外话的情况下，我们可以进行最简单的座位调换。但是，有个前提——不能让学生感觉到自己“被报复”了。
在第一次上课的时候，老师可以允许学生自选座位，以创造一个相对宽松的学习环境。但是要记得跟学生说清楚，课堂座位并不是固定的，而是变动的。这样一来，主动权从第一次课开始就掌握在老师手里了。
当学生聊天被“抓到”之后，不要立即点破，而是不动声色地在下一个课堂环节的时候调换座位。例如，可以告诉学生，接下来需要穿黄色衣服的一组，或者抽到1号的为一组。这样既制止了原本学生的交头接耳行为，又给课堂重新注入了活力。
上述内容就是对大量课堂进行观察之后，所归纳总结出来的要点。如果老师们想要在课堂上与学生顺利“过招”，就需要加强意识，不断复盘总结。
如果有老师想要看课堂“过招”实例，笔者推荐阅读《熊孩子怎么治？巧用非暴力沟通术，做个坚强好老师！》，其中的案例三尤其值得参考。
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