18日早上8点10分，在人民路口南站，从星沙开来的809路公交车上，一名穿羽绒服的女子抱着一只深色宠物狗上车，司机多次要求其下车无果后，将车停在路边，拒绝继续往前开。
因为事发时，正是上班高峰，抱狗上车的女子也遭到全车人的谴责，多名乘客表示，“急死了，我们都要上班”，有乘客责怪其没有公德心，有乘客向左家塘派出所报警，还有乘客表示，可以凑两块钱，让她坐下一趟，但都无法劝说该女子下车，最后全车乘客下车换乘。早上8点26分，一名网友在微博爆料此事，记者联系这名爆料的张女士时，对方对此事还很愤慨，“因为她一个人，影响一车人，太过分了。”
抱着宠物狗上车 遭全车人阻止
上午8点，网友在微博爆料，“在长沙809路公交车上，一个女子硬要抱着宠物狗上车，司机让她下车，不然就不走了。”其微博下，还有一则现场视频，视频中，一名抱着深色小狗的女子站在后车厢，多名乘客站在她四周。有人劝说女子下车，但抱狗女子表示，“我刚刚上车的时候，他（司机）不拦着我。我都已经投币了。”乘客中有人表示，“你可以到下一站下车。”
此外，车外一名红衣女子正拨打电话，称此站在曙光路上，在车站的监控视频中了解到，这名女子当时正在报警。
车头监控显示，8点10分左右，一名女子抱着宠物上车时，遭到司机抬手阻止，拦住投币口，示意其不能上车，但女子刷卡后，很快走进后车厢。司机表示，根据公交车规定，宠物不能上车，况且，这只狗还没有关在笼子里，随时可能伤人。但多次要求女子下车，得不到回复，司机拒绝再次开车往前走。
爆料人张女士介绍，当时正值上班高峰，自己也急着上班，“可能就这几分钟，自己就迟到了。”所以当时特别气愤，当时车上有十多名乘客，大家都对抱狗女子的行为很愤怒，还有有人想拉着她下车，张女士说。
公交公司：
宠物不能上车 乘客在车上被咬伤公司担责
在监控视频中，多名乘客喊话，要求其下车。但女子抱怨，司机刚刚上车时，不阻拦她。认为自己已经投币，所以拒绝下车。有乘客表示，可以给她补两块钱，还有乘客斥责女子没有公德心。因为一直僵持，车上一名红衣女子拨打了报警电话。张女士说，因为很赶时间，大家都等不了，只能下车换乘另一辆公交车。但对该抱狗女子的行为，张女士依然很愤慨，她认为，不能抱宠物狗上车是公交车规定，违法规定还拖累一车乘客，“真的很生气。”
18日中午，记者从左家塘派出所了解到，上午8点左右，他们确实接到报警，称一名乘客带狗上车，导致司机罢工，导致全车人无法上班。但事后他们了解到，车上乘客很快下车，所以没有出警。
记者也从809路公交车所属的宝骏巴士公交公司了解此事，根据长沙公交车规定，上车不能携带宠物是硬性规定，特别是没有戴嘴套，也没有关进笼子，还有一定危险性的宠物狗。工作人员表示，公交车是公共场所，而且乘车人员复杂、密集，如果乘客在车上被咬伤，公交公司需要承担责任。另外，有乘客对动物毛过敏，这时是“让狗下车还是让人下车？”工作人员反问。
此事曝光后，引起网友热议，有网友认为当事人并没有影响到其他人。
@今天也是UJUNG：她做错了什么？狗一直被抱着也没有影响别人啊
@小怪兽打奥特曼SU：我觉得没必要这么大惊小怪的，这位乘客也不是没有管理好自己的狗狗，有点不近人情！
@Ni_Ssss：被迫换车？？？？又不是抱着鳄鱼在车上，又不吃人，至于全车人换车么
@猫_LLwy：给宠物也保留一定的宽容吧
也有网友认为带宠物乘车不妥。
@一直漂泊不见海：我最怕的就是狗了 坐317碰到好几次有人抱着宠物上车的，但是抱着身上没乱跑 我感觉还能接受。就怕那种抱上车后坐在后面把狗放脚边不管的，我坐前面吓得腿软
@大陆刺客V5：有钱养宠物，没钱打车？
@夏虫怎可以语冰：按照《长沙市公共汽车乘车规则》，乘客乘坐公交车确实不能携带宠物狗，导盲犬等工作犬除外，评论区各位说“抱着不影响别人”，别当法盲
@币需投：法律规定是为了杜绝小概率事件，假如今天车上的狗在车上拉了大便，咬了人，该当如何？
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