近段时间，ofo频繁登上热搜。尤其是退押金，那真是被大家吐槽为难于上青天。ofo的400电话我拨打了20多次，不是被挂断就是提示“你要的电话忙”。
上网搜攻略，有人说小黄车的人工客服有退成功的经验，跟着学，果然成功了。
ofo车子越来越不好骑
周末早点醒，上七点多点人工，前面排队一直等。手机调亮屏不休眠，中途该干啥干啥。差不多一小时后，我刚好坐下看手机，接通了。
客服会让你打400电话：拒绝，让她直接退！
然后说提交高级客服，3天后退：拒绝，直接退！
——400电话根本打不通，客服等了一个小时，挂断了没到账我找谁去？！
看到支付宝全都到账再放过她 。
退余额
目前ofo退余额可以发送邮件申请或在App通过人工客服申请。其中，邮件申请是将下面4项信息发至ofo官方客服邮箱ofocs@ofo.com申请余额退款。
注册的手机号本人真实姓名注册身份证号（非身份证注册用户，需要提供其他注册证件号）申请退余额原因注意：ofo余额分为【充值余额】和【赠送余额】两种，其中【赠送余额】不支持提现，并且会在【充值余额】提现后清零。按照官方说明，ofo余额会在申请退款后7个工作日内退还至原支付账户。
根据《中国企业家》报道，2018年初，ofo的负债表显示，彼时ofo整体负债为64.96亿元，其中，用户押金为36.50亿元，供应链为10.20亿元。
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