目前市面上已经出现成熟且专业的生鲜配送管理软件,而且不止一家。生鲜企业老板寄希望于利用软件解决作业效率低的问题,不妨多对比一下,比如软件服务商的企业实力、服务能力、团队开发能力以及产品自身的功能与业务的匹配度。
需要明确的一点是,生鲜配送软件作为一个企业业务管理工具,他就只是一个工具,千万不要“神化”这一工具,有了它不代表就能解决所有问题,其次,有了软件,如何使用才是关键,能用好才是关键。
这就涉及了生鲜配送软件整体功能的适用与易用性的问题,今天就和大家简单盘点下生鲜配送软件核心功能点,以及如何利用软件提升生鲜配送效率的问题。
生鲜配送软件是为处理蔬菜配送业务过程中的管理问题,所有的功能开发都是围绕配送流程展开开发的。
第一,线上接单商城
在专业的生鲜配送软件出现之前,很多配送企业接单都是客户通过电话、微信,拍照或者发语音的方式传递给配送公司。
而生鲜配送软件则是通过“线上接单商城”来处理订单信息,配送公司就像是一个蔬菜交易的“美团平台”,用户通过“线上商城”自助下单,后台会接手并汇总用户订单明细,按照需求生成采购单、分拣任务、对账单等表单数据,然后进入下一流程,进行生鲜品的采购。
第二,采购管理收到客户订单数据后,配送公司会指派公司采购员进入批发市场完成采购任务。众所周知,生鲜商品价格波动价格大,往往上午、下午价格就可能天差地别。
对采购来说,时间就是金钱,在专业生鲜配送软件的帮助下,很多生鲜公司可以结合历史订单数据和商品价格波动规律,实现商品预采购,甚至大宗商品的预存预购,以此预防价格暴涨风险,帮助企业达到有效控制采购成本的目的。
第三,智能分拣管理
智能分拣的功能对于传统生鲜配送作业效率提升是最明显的,在之前服务合作定的企业中,有不少企业在熟练使用分拣功能后,一是分拣速度有了明显提升,而是节省了近三分之一的分拣工人工成本。
生鲜配送传统分拣方式,也是劳动密集工作,分拣工认领指定客户及订单,按照客户逐个筛选所需商品,直到完成一个客户的配货,再进入下一个客户,这样就导致分拣工频繁奔走于仓库内寻找各种商品,工作量非常大。
在生鲜配送软件智能分拣功能中,却是绑定了员工分拣工角色,一个员工一个账号,实现多种分拣方式,比如说按商品分拣(按照同一商品依次分拣所有客户订单)、按客户分拣(按照客户依次分拣所有订单)、供应商分拣(供应商直接分拣配送到仓)等。
这样一来,一是便于追踪分拣工完成量与完成时间;其次,还可以指派分拣工分拣任务,比如某一单品指定由某个员工全部分拣完成,分拣后,系统会一键实重保存称重数据,且同步打印订单信息标签,可以粘贴在订单包裹上,便于按客户投框。
第四,物流排线很多配送公司都摆脱不了“老司机”的问题,因为客户多,新司机对客户不熟悉,老司机辞职后,新手司机上手慢。
生鲜配送软件则可以绑定地图定位,客户打标,根据交通规则,自动排布最优配送线路,且可以实现车辆的实时追踪与监控。
第五,财务核账
以往财务核账需要处理大量纸质单据,比如发货单、退货单等,需要将数据一一整理再次核算,而通过软件系统,从客户下单开始,所有数据皆在系统中运算保存,财务只需要核对验证即可,想要那块数据也可以快速导出,简单快捷。
目前一些老牌生鲜配送系统已经实现业财一体化的开发,与多家专业财务软件实现无缝对接,确保财务数据精准与高校分析,会企业管理提供大数据支撑。
以上就是生鲜配送系统的核心功能,已经实际应用的一些场景,有效帮助企业降本增效,提升作业效率。除此之外,根绝不同生鲜企业作业的特殊性,还有一些细节功能,大家也可以多多摸索尝试。
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