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刚买4天的新车
出现四个故障码
高速上 轮胎突然抱死
起停状态下 失控冲向前
转向灯异响 如放鞭炮一样
音乐开启后无法关掉……
中空白屏 车机系统故障
……
直到7月9号 爱人倒车时出了车祸
这到底是一辆什么“神车？！”
浙江之声《我们都是汽车人》节目组于前段时间接到了一位哈弗F7车主梁先生的维权求助热线，上面这段话都是他在节目中的描述。
从19年12月买车到现在，硬是开了半年，直到出车祸才把车又送回了4S店 ，“万幸，我和爱人都还活着！”梁先生自述说。
这就是梁先生购买的
哈弗F72020款1.5T双离合两驱i潮版↓
高速上轮胎抱死，起停状态下车子失控，梁先生并没有提出相关的证据，我们暂且关注有证据的——梁先生在故障码、转向灯、中控白屏发生时用手机记录了下来，可4S店不知情，之后发生的剧情就更加离奇……
时隔一天（4S店400热线始终无人接听）汽车人终于联系上了梁先生购车的4S店——舟山凯丰行哈弗4S店。
售后总监王总在节目直播时面对梁先生反馈的诸多问题，竟然回答：“没这事儿，压根没有故障码！”
难道是梁先生自导自演？……
梁先生给出了车辆故障码。
1、 买车第四天，四个故障码
（注：这三个故障码分别代表发动机、车身和仪表盘故障）
梁先生说：“发现车辆问题后立即送到4S店检修，结果在没经本人同意的情况下，4S店悄悄消除了故障码，幸亏事先拍了照片”
面对“有图有真相”的事儿，
2 、面对梁先生反映的故障，4S店的处理方式
总结来说：4S的做法是：第一，检查电脑板；第二，路试一下。两个“标准”动作下来，王总表示没看见有什么问题，所以就是没事儿了，车也没问题的；这就意味着，4S店认为这应该是梁先生自己错误操作导致的！
被倒打一耙的梁先生又提供了中控白屏视频和一些聊天记录↓
从上面的截图可以看出，4S店销售姜经理的回答明显表示这车有问题且给不出解决方案，怎么到了王总监这边就笃定车辆没问题呢？这俩人不是同一家4S店的人吗？！
更让人无语的是在后续的节目当中4S店亲口承认之前一直咬定是梁先生误操作导致的问题——一个保险丝放错导致了转向灯的混乱。从梁先生反映到现在，一年过去了直到节目组的干涉才发现，这是巧合？
如此“偷梁换柱”、“瞒天过海”之桥段，我们也是震惊了……
为此，小编搜索了相关哈弗F7的投诉，根据《车质网》显示，哈弗F7仅2020上半年就多次荣登车辆投诉排行榜榜首，主要是车身附件及电器问题，车机系统故障为主。更有车主表示，哈弗F7导航给我导河里了……
2020年7月，恰好是长城汽车造车30周年。掌门人魏建军感悟长城汽车从偏居一隅的地方小厂，历经三十年的风风雨雨，成长为连续四年年销百万的中国汽车领军企业，一张“长城汽车挺得过明年吗”的海报更是刷了屏。
然而作为哈弗F系列的代表车型，哈弗F7的现状并不容乐观。且主打智能卖点却屡屡被车主投诉车机系统问题，闪光点变槽点，显然有些讽刺。
小编不禁想问，老魏，三十年造车，您用“反思”代替“庆祝”、用“危机”代替“成就”，用“命悬一线”代替“前途无量”，发起了这一场关乎生死的思辨，可您是否可以看看自家的明星产品哈弗F7品质到底如何？是否可以关心下车主们的呼声？是否留意过置车主安全而不顾且敷衍了事的4S店？
节目播出时，向厂家400反映梁先生的问题，说好的三天给回复，截止节目播出后三天过去了，仍毫无音讯。
我们更期待来自哈弗厂家的回复。
《阳光行动》是浙江之声与省政府纠风办合办的一档新闻舆论监督节目。近20年来，节目先后公开报道了消费、环保、教育、土地等各领域损害群众利益的典型案件近3000起，清退违规收费数千万元，查处相关责任人150余人次，其中32人被追究刑事责任。
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